witam, dziekuje za zainteresowanie problemem, wiem ze w temacie
zamiescilem dosc malo informacji, ale wlasnie liczylem na to, ze padna
kolejne pytania podczas dyskusji.
moze przyblize troche sytuacje:

Pracownikow do przeszkolenia nie bedzie zbyt wielu, sadze ze nie
przekrocze 15-20 osob
glownie to pracownicy naszej centrali, czyli kadry, ksiegowosc,
dyrekcja '[;-)] i kilka osob na zwyklych stanowiskach biurowych
zajmujacych sie wszystkim i niczym oraz byc moze osoby z biur podrozy
i/albo pracownicy hurtowni ;-)

Wiadomo, szkolenie ma byc wiec dyrekcja zdaje sobie sprawe ze
przydaloby sie podniesc kwalifikacje pracownikow w tej dziedzinie
(glownie chodzi o szybkosc/elastycznosc/poznanie nowych metod pracy z
komputerem w celu lepszego wykorzystania informatyki w firmie oraz
plynniejszego "dzialania" ow pracownika na komputerze

Podejrzewam ze glownie bedziemy musieli sie zajac obsluga worda/excela
do tego - samego windowsa (owy system chyba dla niektorych jest nadal
toporny :) oraz obslugi i sprawnego wykorzystania sieci komputerowej.

Jak dokladnie zrobic wywiad? ale pominmy metode bezposrednia - bo to
jest metoda oczywista...
padlo cos na temat testu, tylko nie bardzo wyobraz sobie test w postaci
papierowej, np. jakies pytanie z worda/excela - nawet latwe odpowiedzi
czasami moga zmylic niektore osobe, ktore wykonuja niektore rzeczy
automatycznie - nie wiedzac nawet co robia :) "Bo tak mi pokazano to
tak robie..."

a jaki macie sposob na panie, ktore po 3 ggodzinach lopatologicznego
tlumaczenia jak wyeksprotowac jakies faktury, z programu symfonia
handel, nadal tego nie moga zrobic? bo nie wiedza jak :) na takich tez
sa jakies metody? bo ja juz stracilem nadzieje :)
pozdrawiam