> Obserwowałem to wielokrotnie w mojej firmie. Niektórzy kierownicy też mają
> podobne proglądy, że gdy podwłądny idzie do ubikacji albo zrobi sobie kawę
> to uważają, że się obija w pracy. Ludzie pracujący w tych działach
> rzeczywiście przez 8 godzin dziennie niemal nie wstają z krzeseł. Ale to
> oczywiście tylko pozory. Pod byle pretekstem idzie się do kolegi
> skonsultować problem jakiś problem. Na ogół jest to rzeczywisty problem.
> Na
> ogół, gdyby mogli przez kilka minut odetchnąć, sami rozwiązaliby go w
> kilka
> minut. Ale nie mogę, więc co im pozostaje? Udać się do kogoś na
> konsultacje.
> Sprawę, którą można by załatwić w 5 minut załatwia się przez pół godziny
> absorbując dwóch pracowników. Bo trzeba przecież dokładnie wyjaśnić
> problem,
> a potem upewnić się, że dobrze się zrozumiało odpowiedź itd. A że są
> zmęczeni, więc i tłumaczenie problemu i zrozumienie odpowiedzi zajmuje
> znacznie więcej czasu.

Tak jak już pisałem, pracownika nalezy oceniać wieloaspektowo:
- wydajność
- monitoring łącza
- monitoring kompa (oba niezależnie od siebie)
- rejestracja czasu różnych czynności (ale to już zależy od konkretnej
firmy, np. w jednej zakupiono do wszystkich drzwi, łącznie z kiblem, zamki
magnetyczne na imienne karty, rejestrujące godziny)
- monitoring pomieszczeń firmowych (kamery)
- szczegółowe raporty wypełniane przez pracownika, z naciskiem właśnie na
dokładne umotywowanie potrzeby angażowania współpracowników w dany problem

Oczywiście zgodzę się, że jeśli wdrożymy taki system, to w dłuższym okresie
czas prawie wszyscy pracownicy okażą się być nieefektywni. Dlatego też
będziemy musieli albo zracjonalizować wymagania (osobiście jestem
przeciwnikiem takiego rozwiązania), albo, uwzględniając koszty szkolenia i
wdrożenia nowych pracowników, zaplanować stopniową rotację tych wypalających
się (z sensowną częstotliwością).


> odpoczynku. Pracy umysłowej, wymagającej przy tym myślenia, nie dasz rady
> tak robić. Uważa się, że mózg przeciętnego człowieka jest zdolny do
> aktywnej
> i wydajnej pracy nie dłużej niż przez 6 godzin dziennie, pod warunkiem

Da się. Pod dwoma warunkami:
1. Pracownik musi naprawdę chcieć, albo być do tego odpowiednio zmuszony.
2. Po kilku latach taki pracownik będzie kompletnie wypalony, wskutek czego
wzrosną nam koszty pracownicze (koszt rotacji).