Dnia Mon, 08 Jan 2007 20:11:23 +0100, Maciek Sobczyk napisał(a):

>
> Echhh, podstawy asertywności...
>
> KROK 1 - stwierdzenie faktu:
> Kiedy głośno rozmawiasz przez telefon, głośne czytasz maile i numery
> dokumentów, przeszkadzasz mi w skupieniu się. Proszę, byś tego nie robił.

Wielokrotnie zwracałem uwagę, grzecznie i dobitnie aby "pół tonu ciszej",
skutkuje na krótko.

> KROK 3 - zapowiedź sankcji - odwołanie do zaplecza (jeśli 2 nie pomoże):
> Jeśli nie przestaniesz mi pomagać, zgłoszę sprawę do szefa.

niestety nie skutkuje, ponieważ w biurze generalnie jest harmider i aby coś
komuś powiedzieć... trzeba się przekrzykiwać i najczęsciej najgłośniej musi
mówić ten, kto ma osobny pokój [patrz wcześniejszy post, osobny pokój jest
tylko jeden]

> KROK4 - sankcja (zaplecze):
> Szefie, zrób coś z tym patafianem... ;)

niewykonalne raczej, chociaż szef wie i widzi, że kolega głośno mówi i
nawet szefowi to przeszkadza, ale tak szef ma opcje:
1) zamknąć się w swoim pokoju
2) wyjść z biura

>
> Zapoznaj się z teorią reakcji czterostopniowej Pameli Butler. Pamiętaj
> o trzech ważnych sprawach:

dzięki za wskazówkę, będę googlował

> 1. zawsze idziesz w jednym kierunku - w stronę eskalacji nacisku. Nie
> możesz się cofnąć.
>
> 2. Zaplecze, do którego się odwołujesz musi być realne, a Ty nie możesz
> się wahać go użyć. Nie możesz więc powiedzieć (pardon) "pierdolnę ci",
> bo następnym razem albo faktycznie to zrobisz albo nic nie zrobisz a
> kolega będzie gadał dalej.

jako osoba niezwykle opanowana powstrzymuję się przed tym, aczkolwiek wiem
że mam przewagę psychiczną aby tego dokonać, ale... no własnie...


> 3. Zwykle przy kroku 3 ludzie wymiękają.

hmmm... ciekawe...

--
Zalaczam pozdrowienia i zyczenia powodzenia
Krzysztof 'kw1618' z Warszawy http://grupy.3mam.net
2007-01-09 22:51:02