On 2006-04-02 09:57:20 +0200, "Nixe" <n...@f...peel> said:
(...)
>
> Jak wyżej. Co ma ma jedno do drugiego?
> Przypomnę, że zaczęło się od odpowiedzi na wszystkie aplikacje.
> Jak to się przekłada na zadowolenie klienta zarówno z usług jak i cen?
> Naprawdę uważasz, że jeśli pani Maria Kowalska, która nie dostała
> odpowiedzi z działu HR, opowie wszystkim naokoło, jaka to firma ABC
> jest buracka, to firma ta automatycznie zacznie tracić klientów? Mając
> już ustaloną markę i renomę na rynku?


To jest właśnie przykład polskiego podejścia do biznesu, o którym
pisała wyżej Immona: nie ma natychmiastowej kary (utraty klientów),
więc nie ma się czym przejmować! A więc jest czym, tylko nasz biznes
jest jeszcze zbyt daleko w buszu, by to dostrzec.

> (...)
> I pewnie na wyjściu dają tam każdemu nieusatysfakcjowanemu klientowi
> 100 zł jako rekompensatę niezadowolenia.
> Nie dają? A to buraki niemyślące. Jak można tak bardzo nie zadbać o
> wizerunek firmy i nie pokazać swojej potęgi finansowej, podczas, gdy w
> innych miejscach takie rozdawanie pieniędzy staje się standardem :)

Myślisz, że teksty "prześmiewcze", choć pozbawione sensu coś komuś udowodnią?

camel[OT]