Niektorzy musza zalatwic w placowce cos
> waznego w godzinach swojej pracy - stad zdenerwowanie na kolejki przy
> jednym czy dwóch czynnych stanowiskach - gdy pozostale nie są obsadzone!!!

Miałem na myśli to, że podczas projektowania wnętrza planuje się zawsze
wolne okienka/kasy, które z założenia są nieobsadzone. Tak na wszelki
wypadek. Akurat w przypadku kolejek w TYM banku to jest efekt chciwości
zarządu, że się długo czeka i nie obsadzą tych okienek, ale w przypadku
hipermaretów kasy są tak obsadzane, żeby przy kasie stała zawsze rozsądna
liczba klientów. I zauważ, że ta ilość jest mniej-więcej stała, niezależnie
od tego, ile osób jest w sklepie.

Problem też w tym, że wolne okienka i wolne kasy dzialają na klientów jak
czerwona płachta na byka. Zwłaszcza, jak trzeba czekać. Klienci zamiast
pisać skargi, wyżywają się na bogu ducha winnych pracownicach przy
okienkach.