Użytkownik "Kyniu" <kyniu@WYTNIJ_TO.poczta.fm> napisał w wiadomości
news:ckc9dv4m1nda1gbqfdv7fqluq59l398s2k@4ax.com...
<cut>
> Dokladnie. Gratuluje inteligencji bedacej dzis rzadkoscia. Tyle ze np.
Remedy
> (jak chcesz robic w HD to powinienes wiedziec co to za firma) uwaza ze 3
linia
> wsparcia to juz wsparcie dostawcy danego rozwiazanai informatycznego,
czyli w
> ich koncepcji 1 linia to ci o wiedzy szerokiej ale plytkiej, odwrotnie 2
linia
> ktora ma waska specjalizacje ale zna swoja dzialke doglebnie.
>
W kazdej firmie jest inaczej. U mnie ja jestem 2 linia (admin LAN), 3 nie
ma, 1 to help-desk,
ale spotykalem sie np z welcome-deskiem czyli panienka ktora przez telefon z
toba rozmawia i szuka w bazie solucji dla twego problemu, a jak nie znajduje
to przekierowuje do speca - ciekawe ktora on jest wtedy linia:)
pozdr
/p