adasiek napisał(a):

[...]

> czy tylko ja nie widze niczego nienormalnego w takich praktykach?

Tak. Dla przykładu ja jestem koderem i klient firmy ze mną nie ma
*zazwyczaj* bezpośredniego kontaktu. Jednak są sytuacje, w których
klient np. zgłasza bład w systemie, albo prosi o zmianę funkcjonalności
jakiegoś elementu.

W takich sytuacjach pierwszy mail idzie do szefa, szef się dogaduje co do
ewentualnych kosztów, a część techniczną odsyła do mnie i dalej to ja
ciągnę korespondencję. Nie bardzo sobie wyobrażam jakby to miało wyglądać,
jakbym musiał wszystko robić przez "pośrednictwo" handlowca, czy szefa.
Strasznie duzo czasu się na czymś takim traci.

Poza tym jest też inna sprawa - czy ta firma się wstydzi pracowników, czy
jak? Jeżeli pracownik nie ma mieć kontaktu z klientami, to się mu zwyczajnie
nie daje skrzynki służbowej. Jak już ją jednak dostaje, to z jakiej paki
zabrania mu się przedstawiać imieniem i nazwiskiem? No bez jaj.

--
Wojciech 'Proteus' Bańcer
p...@p...pl