-
1. Data: 2005-08-18 14:28:41
Temat: Doradca klienta - kto to?
Od: "Clavell" <c...@v...pl>
Czym sie zajmuje osoba na stanowisku doradcy klienta? czy jest to praca w
biurze czy poza?
-
2. Data: 2005-08-18 14:35:58
Temat: Re: Doradca klienta - kto to?
Od: Zbyszek Tuźnik <d...@b...pl>
Clavell napisał(a):
> Czym sie zajmuje osoba na stanowisku doradcy klienta?
"Doradzaniem" klientowi w dokonaniu właściwego[1] wyboru.
czy jest to praca w
> biurze czy poza?
Zależy od branży, firmy i klienta.
Zbyszek
[1] Wybór najlepszy to taki, na którym firma zarobi najwięcej dobrze
jest jeśli zaspokaja też potrzeby klienta. - Wiem, przesadzam.
-
3. Data: 2005-08-18 14:37:15
Temat: Re: Doradca klienta - kto to?
Od: "Artur R. Czechowski" <a...@h...pl>
On 2005-08-18, Clavell <c...@v...pl> wrote:
> Czym sie zajmuje osoba na stanowisku doradcy klienta?
Doradzaniem klientowi, jak sama nazwa mówi. Czasem doradza klientowi
jak klient ma zrobić sobie dobrze, a czasem jak klient ma zrobić firmie
dobrze. Zależy od branży i doradcy.
> czy jest to praca w biurze czy poza?
To zależy, czy doradca jest osobisty, czy nie.
Pozdrawiam
Czesiu
PS. Proszę się nie czepiać - precyzyjna odpowiedź na precyzyjnie zadane
pytanie :>
--
Statek żeglował po wzburzonym moczu
/anonimowa litrówka/
-
4. Data: 2005-08-19 18:16:19
Temat: Re: Doradca klienta - kto to?
Od: Galathea <g...@n...poczcie.w.onet.pl>
19.08.2005 # 20:10:59, a...@n...pl napisał:
> [wycięty tekst]
Jesteś niereformowalny :P ;) - zacznij pisać pod, a nie nad cytowanym
tekstem i wycinaj zbędne linijki tekstu. Tak jest lepiej:
<przykład>
>>>> nadal się nie zgadzam
>>> możesz uzasadnić ?
>> tak chętnie
> to na co czekasz ?
no już dobrze... uzasadniam...
</przykład>
Prawda, że fajnie się czyta ?
--
pozdrawiam
-
5. Data: 2005-08-19 19:10:59
Temat: Re: Doradca klienta - kto to?
Od: <a...@n...pl>
na ogół jest to praca w terenie, ale niekoniecznie - może być też
telemarketing.
Musisz podać wiecej szczegółóe - jaka firma?
Asia
Użytkownik "Clavell" <c...@v...pl> napisał w wiadomości
news:de25uq$jc7$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Czym sie zajmuje osoba na stanowisku doradcy klienta? czy jest to praca w
> biurze czy poza?
>
>
-
6. Data: 2005-08-20 16:57:23
Temat: Re: Doradca klienta - kto to?
Od: cartman <""cartman\"@@@neostrada.pl">
Clavell napisał(a):
> Czym sie zajmuje osoba na stanowisku doradcy klienta? czy jest to praca w
> biurze czy poza?
>
>
ja bylem na rozmowie w spr. pracy na takim stanowisku i sie okazalo, ze
to byla akwizycja.
firma ponoc byla hurtownia akcesoriow do telefonow komorkowych.
-
7. Data: 2005-08-22 11:11:27
Temat: Re: Doradca klienta - kto to?
Od: "Maciek Sobczyk" <m_sobczyk@.spam-parampampam.op.pl>
Użytkownik <a...@n...pl> napisał w wiadomości
news:de57ad$ifu$1@nemesis.news.tpi.pl...
> na ogół jest to praca w terenie, ale niekoniecznie - może być też
> telemarketing.
> Musisz podać wiecej szczegółóe - jaka firma?
>
Doradca klienta to stanowisko, którego nazwa nie rozstrzyga, czy jest to
praca stacjonarna czy w terenie. Oś, tworząca szkielet takiego stanowiska,
to "doradzanie klientom". Od osi mogą odchodzić odnogi jak np.
telemarketing, pozyskiwanie klientów, sprzedaż, ale zgodnie z nazwą,
priorytetowym obowiązkiem jest doradzanie (nie doradztwo).
Doradca klienta np. informuje o nowościach w ofercie, doradza, która oferta
jest najlepsza dla klienta, dokonuje bieżącej obsługi klienta związanej z
korzystaniem przez klienta z produktów lub usług firmy. Jak od każdej
reguły, tu też istnieją odstępstwa. Może się zdarzyć, że pracodawca pod
pojęciem DC rozumie pracę repa. Drugie odstępstwo - w branży produktów lub
usług wysoce rozwiniętych i IT doradca klienta ma znaczenie bardzo
marginalne, o ile nie jest całkowicie zastąpiony przez wdrożeniowców,
product/project managerów lub, wynikające z procedur, elektroniczne media
obsługi klienta.
pozdr.
m.