Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem francuskim

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Kompleksowa obsługa zamówień, realizowana zdalnie.
• Kompetentna pierwsza linia kontaktu dla klientów w branży medycznej,
• Zarządzanie zapytaniami klientów telefonicznie i mailowo.
• Obsługa zwrotów i reklamacji.
• Wsparcie klientów w portalu biznesowym.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Doskonała jakość połączenia internetowego w domu do efektywnej pracy zdalnej.
• Wstępne dwa tygodnie szkolenia w siedzibie firmy w St. Gallen, następnie możliwość pracy zdalnej.

• Ukończone wykształcenie handlowe, mile widziane doświadczenie w sektorze medycznym (np. asystent/aptekarka, asystent w praktyce medycznej).
• Osoba otwarta, zorientowana na obsługę klienta, z silnym poczuciem pracy zespołowej.
• Skrupulatne, niezawodne i dobrze zorganizowane podejście do pracy.
• Doskonała znajomość języka francuskiego w mowie i piśmie.
• Zdolność porozumiewania się w języku niemieckim i/lub angielskim jako znaczący atut dla współpracy z różnorodnymi klientami i zespołami wielojęzycznymi.

Firma oferuje:

• Stabilną szwajcarską firmę rodzinną z silną pozycją na rynku.
• Atrakcyjne korzyści socjalne.
• Płaską hierarchię i kulturę feedbacku.
• Zróżnicowane zadania i możliwość wnoszenia własnych pomysłów i doświadczeń.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »