Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w branży FMCG

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Profesjonalna obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa,
• Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów,
• Udzielanie informacji o produktach i usługach firmy,
• Przetwarzanie zamówień i reklamacji,
• Przyjmowanie i realizacja zamówień od klientów,
• Dbanie o ekspozycję produktów oraz porządek na stanowisku pracy,
• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi,
• Aktualizacja bazy danych klientów,
• Monitorowanie i raportowanie satysfakcji klientów.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• doświadczenie na podobnym stanowisku,
• wysoka kultura osobista,
• znajomość pakietu Microsoft Office,
• odpowiedzialność, niezawodność, systematyczność i dokładność,
• gotowość do pracy w trybie zmianowym:
  • I zmiana: 4:00 - 12:00
  • II zmiana: 10:00 - 18:00
  • III zmiana: 12:00 - 20:00
• mile widziana znajomość programu WAPRO-Mag.

Firma oferuje:

• Stabilne zatrudnienie: umowa o pracę,
• Praca stacjonarna: wygodne biuro i punkt sprzedaży z pełnym wyposażeniem,
• Super zarobki: atrakcyjne wynagrodzenie,
• Możliwość awansu: ścieżka kariery bez granic,
• Premie: system premiowy za osiągnięcia i wyniki,
• Przyjazna atmosfera: pracujemy w zgranym i wspierającym się zespole, a nasze motto brzmi : „ Kim jesteśmy? - Zwycięzcami ! ’’,
• Benefity: dofinansowanie do karty sportowej oraz do prywatnej opieki medycznej,
• Miejsce parkingowe: bezpłatny parking dla pracowników.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »