Customer Service Specialist with English

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Customer Service Specialist with English
Poznan
NR REF.: 1192367

Dla naszego klienta, jednej z wiodących firm farmaceutycznych i ochrony zdrowia poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim.

W nowej roli będziesz częścią zespołu odpowiedzialnego za kontakt i obsługę klientów zewnętrznych (np. hurtownie medyczne, apteki czy szpitale) z wykorzystaniem różnych kanałów komunikacji (np. telefon/chat/e-mail). Do Twoich zadań będzie należało budowanie relacji biznesowych, zarządzanie procesem obsługi klienta: przetwarzanie zamówień sprzedaży, odpowiadanie na zapytania, zarządzanie reklamacjami oraz procesem dostaw.

Poszukujemy kandydatów posługujących się swobodnie językiem angielskim. Znajomość języka co najmniej na poziomie B2/C1 jest konieczna do wykonywania codziennych obowiązków. Idealny kandydat/ka to osoba kontaktowa, lubiąca pracę z klientem biznesowym oraz potrafiąca bardzo dobrze organizować czas pracy własnej. Doświadczenie w pracy na programie SAP i Excel oraz na rynkach UK / Irlandia związane z obsługą klienta / łańcuchem dostaw jest w przypadku powyższej roli obligatoryjne.

Oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na okres 12 miesięcy z możliwością kontynuacji współpracy, pierwsza umowa będzie podpisywana na okres próbny na czas 2 miesięcy następnie możliwe jest wydłużenie o kolejne 10 miesięcy. Wynagrodzenie uzależnione będzie od posiadanego doświadczenia w przedziale od 6000 do 7000 PLN brutto. Przysługiwać będzie również pakiet benefitów, sprzęt służbowy niezbędny do wykonywania pracy oraz możliwość pracy hybrydowej. Główna siedziba klienta znajduje się w Poznaniu, dlatego też wymagane są dwie wizyty w biurze w tygodniu. Proces rekrutacji odbywa się w całości w formie zdalnej i może składać się z dwóch etapów.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361
 

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »