Kto szuka:
Centrum Nauki Kopernik
Stanowisko:
Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta w Dziale Obsługi Klienta
Lokalizacja:
Warszawa, Powiśle
mazowieckie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, jesteś komunikatywny i dobrze zorganizowany, a dodatkowo dobrze znasz język angielski oraz jesteś gotowa/y do pracy również w weekendy, prześlij do nas swoją aplikację!
Zakres obowiązków:
- obsługa bezpośrednia klienta w kasach Centrum i Planetarium (w zależności od zaplanowania),
- obsługa telefoniczna klienta na infolinii Centrum Nauki Kopernik,
- informowanie o ofercie, sprzedaż biletów w kasach i telefoniczna rezerwacja biletów,
- obsługa systemu sprzedaży biletów oraz wystawianie faktur,
- realizacja procesu rezerwacji wizyt dla zwiedzających,
- zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów,
- budowanie pozytywnych relacji z klientem.
Wymagania stawiane pracownikowi:
Czego od Ciebie oczekujemy:
- wykształcenia min. średniego,
- doświadczenia na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta lub sprzedażą,
- dobrej znajomości języka angielskiego (min. B1/B2),
- komunikatywności, umiejętności pracy w zespole,
- orientacji na klienta, wysokiej kultury osobistej,
- skrupulatności i zaangażowania w wykonywaną pracę,
- odporności na stres, umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
- dyspozycyjności do pracy zgodnie z grafikiem od poniedziałku do niedzieli,
- gotowości do pracy zmianowej oraz w weekendy,
- zaświadczenia o niekaralności.
Mile widziane:
- umiejętność obsługi kasy fiskalnej,
- doświadczenie w pracy na infolinii,
- znajomość języka ukraińskiego lub innego języka obcego,
- ukończenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi klienta.
Firma oferuje:
Oferujemy:
- Umowa o pracę
- Możliwość pracy hybrydowej
- Prywatna opieka medyczna
- Dofinansowanie do karty sportowej
- Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
- Dofinansowanie do wypoczynku
- Świadczenia świąteczne
- Premia roczna
- Dostęp do platform rozwojowych
- Dostęp do kafeterii benefitowej
- Vouchery do Kopernika
- Karty wejścia dla dzieci pracowników
- Inspirujące i profesjonalne środowisko pracy
- Doskonała lokalizacja biura
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
POPRZEDNIA OFERTA
Kierownik Zespołu Utrzymania Klienta
Wszystkie oferty
NASTĘPNA OFERTA
Operator maszyny
