Doradca ds. podróży z językiem niemieckim

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w zakresie wysokiej jakości usług podróżniczych.
• Doradzanie w zakresie lotów, produktów, serwisów online, metod płatności oraz programów lojalnościowych.
• Wsparcie klientów w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnorodnych metod płatności.
• Pomoc podróżującym w przypadku trudności.
• Obsługa klientów telefonicznie i poprzez czat.
• Budowanie trwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Płynna znajomość języka niemieckiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
• Wrodzona zdolność do współpracy i niesienia pomocy.
• Entuzjazm, cierpliwość i otwartość.
• Umiejętność aktywnego słuchania i klarownej komunikacji.
• Dokładność i precyzja.
• Wysoka organizacja pracy.
• Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.

Firma oferuje:

• Pracę w największej, renomowanej nordyckiej linii lotniczej 5-gwiazdkowej - SAS.
• Równe szanse dla wszystkich, bez względu na wiek, płeć i inne czynniki.
• Płatne dwumiesięczne szkolenie "learning by doing" z wsparciem dedykowanego opiekuna.
• Międzynarodowe i zróżnicowane środowisko pracy.
• Inwestycje w rozwój poprzez coaching i mentoring.
• Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.
• Godziny pracy: pon.-pt.: 9:00 - 17:00.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »