Doradca ds. podróży z duńskim

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w zakresie ekskluzywnych podróży.
• Doradztwo dotyczące lotów, produktów, usług online, metod płatności i programów lojalnościowych.
• Pomoc w zakupie biletów lotniczych oraz obsługa różnych form płatności.
• Wsparcie klientów w trudnych sytuacjach podróżnych.
• Asystowanie pasażerom przez rozmowy telefoniczne i czat.
• Budowanie trwałych relacji z klientami w celu zyskania ich zaufania.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Płynność w języku duńskim (poziom C1) i angielskim (poziom B2).
• Wrodzona chęć pomagania, współpraca.
• Entuzjazm, cierpliwość, otwartość.
• Umiejętność aktywnego słuchania oraz clear komunikacji.
• Precyzja i dokładność.
• Dobra organizacja pracy.
• Dostępność do pracy w biurze w Warszawie.

Firma oferuje:

• Zatrudnienie w największej, renomowanej skandynawskiej linii lotniczej SAS.
• Równe szanse dla wszystkich bez względu na wiek, płeć i inne czynniki. Wymagania dotyczące wiedzy są jednakowe dla wszystkich.
• Płatny, dwumiesięczny program szkoleniowy, połączony z praktyką oraz wsparciem dedykowanego opiekuna.
• Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy.
• Inwestycje w rozwój przez coaching i mentoring.
• Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.
• Ośmiogodzinne zmiany od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 - 19:00 oraz soboty i niedziele w godzinach 9:00 - 18:00.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »