Specjalista ds. obsługi klienta korporacyjnego

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Opieka nad klientami korporacyjnymi: wprowadzanie danych, tagowanie, szkolenia, wsparcie kontraktowe, rozwój strategii,
• Zarządzanie kampaniami marketingowymi i klientami, koordynacja działań,
• Regularna realizacja zadań i informowanie o postępach,
• Dbanie o jakość danych klientów i bycie głównym punktem kontaktowym,
• Szybka odpowiedź na maile i koordynacja odpowiedzi zespołów,
• Praca nad analizą i rozwiązywaniem problemów oraz poprawą procesów,
• Wsparcie szkoleń i utrzymywanie dokumentacji,
• Ciągła nauka i otwartość na feedback w celu poprawy wydajności,
• Dobrą współpracę z zespołem i sumienne wykonywanie zadań.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Minimum rok doświadczenia w badaniach,
• Umiejętność zarządzania wieloma projektami, terminowość i kreatywne podejście do problemów,
• Umiejętność współpracy z różnymi działami,
• Silne zdolności komunikacyjne i organizacyjne,
• Minimum licencjat w dziedzinie biznesu lub pokrewnej,
• Znajomość pakietu Office, systemów CRM i narzędzi automatyzacji marketingu,
• Mile widziana znajomość narzędzi do wizualizacji danych (Tableau, Power BI).

Firma oferuje:

• Stabilne zatrudnienie na Umowę o pracę,
• Wsparcie w rozwoju zawodowym i osobistym;
• Elastyczne godziny pracy;
• Świadczenia pracownicze;
• Środowisko sprzyjające nauce i rozwojowi.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »