Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• telefoniczny oraz mailowy kontakt z Klientem;
• codzienna współpraca z kierowcami w celu zapewnienia terminowości dostaw;
• codzienna współpraca z naszymi oddziałami w Niemczech;
• rozwiązywanie trudnych sytuacji po stronie Klienta oraz odbiorcy;
• zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi klienta.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• znajomość języka niemieckiego na poziomie B2/C1 – współpraca z Klientem niemieckojęzycznym;
• doświadczenie w obsłudze Klienta lub na podobnym stanowisku;
• zorientowanego na Klienta i jego potrzeby;
• umiejętność pracy w zespole, komunikatywność oraz dobra organizacja pracy;
• chęć rozwoju oraz otwartość do wdrażania zmian;
• mile widziane doświadczenie w branży transportowej/logistycznej;
• mile widziana znajomość języka angielskiego.

Firma oferuje:

Aplikuj teraz! Wyślij swoje CV lub wypełnij formularz zgłoszeniowy online. Zadzwonimy do Ciebie, aby umówić spotkanie.

• pierwszy etap: spotkamy się online, żeby lepiej się poznać.
• drugi etap – zaprosimy Ciebie do naszego oddziału w Robakowie – poznasz zespół oraz zobaczysz swoje miejsce pracy.
• trzeci etap – to przekazanie decyzji odnośnie zaproszenia Ciebie do naszego zespołu.

• stabilne zatrudnienie: Umowa o pracę w międzynarodowej firmie rodzinnej, ekspercie w magazynowaniu i transporcie żywności na rynku europejskim;
• program wdrożeniowy: szkolenia stanowiskowe i organizacyjne, abyś poznał naszą firmę i jej działy;
• akademia Logistyka Nagel Polska: projekt rozwojowy w którym łączymy teorię łańcucha dostaw z praktycznymi przykładami z życia NPL;
• kafeteria Szkoleń Nagel Polska: szeroka oferta warsztatów stacjonarnych dla każdego;
• akademia MS Office: nauka programów biurowych - MS Excel, MS PowerPoint, MS Teams, MS SharePoint itp.;
• akademia Ekspert: rozwój umiejętności społecznych w środowisku zawodowym;
• akademia Nagel Gada: 90% dofinansowania lekcji języka obcego – możliwość pracy w nmiędzynarodowym środowisku;
• train The Trainers: możliwość rozwoju w roli trenera wewnętrznego;
• drużyny sportowe: wspólne treningi oraz starty w zawodach pod banderą Nagel Polska;
• spotkania integracyjne: zespołowe, oddziałowe, pikniki rodzinne;
• prezenty dla dzieci: Z okazji Dnia Dziecka, paczki świąteczne, bilety do kina;
• profilaktyka zdrowia: udział w bezpłatnych programach profilaktycznych Nagel Dba.

• karta sportowa - MEDICOVER SPORT;
• pakiety medyczne MEDICOVER dla pracownika i członków jego rodziny;
• bezpłatne i dobrowolne badania profilaktyczne w ramach Programu Profilaktyki Onkologicznej Nagel DBA;
• ubezpieczenie na życie;
• prezenty dla dzieci (Dzień Dziecka, paczki świąteczne, bilety do kina);
• nagrody jubileuszowe;
• dodatkowe dni wolne uzależnione od stażu pracy.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »