Wrocław, Koordynator Kontraktów/Projektów IT - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Praca › Grupy › pl.praca.oferowana › Wrocław, Koordynator Kontraktów/Projektów IT › Wrocław, Koordynator Kontraktów/Projektów IT

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!moderators!proteus
From: c...@t...pl
Newsgroups: pl.praca.oferowana
Subject: Wrocław, Koordynator Kontraktów/Projektów IT
Date: Fri, 12 Oct 2007 22:17:40 +0200 (CEST)
Organization: http://groups.google.com
Lines: 72
Approved: c...@b...bofh.org.pl
Message-ID: <1...@i...googlegroups.com>
NNTP-Posting-Host: hell.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Trace: inews.gazeta.pl 1192220260 27308 193.219.28.162 (12 Oct 2007 20:17:40 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Fri, 12 Oct 2007 20:17:40 +0000 (UTC)
Envelope-to: p...@h...pl
Complaints-To: g...@g...com
X-Original-X-Complaints-To: g...@g...com
X-Original-X-Trace: posting.google.com 1192196889 25000 127.0.0.1 (12 Oct 2007
13:48:09 GMT)
X-Original-User-Agent: G2/1.0
X-Original-NNTP-Posting-Date: Fri, 12 Oct 2007 13:48:09 +0000 (UTC)
Injection-Info: i38g2000prf.googlegroups.com; posting-host=80.55.16.246;
posting-account=ps2QrAMAAAA6_jCuRt2JEIpn5Otqf_w0
X-Original-X-HTTP-UserAgent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET
CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR
1.1.4322),gzip(gfe),gzip(gfe)
X-Moder-Tool: modArc v2.0, last rev. 2003.11.28
X-Original-NNTP-Posting-Host: 80.55.16.246
X-FAQ: http://www.usenet.pl/opisy/pl.praca.oferowana.FAQ
X-Moderator: Cezary Morga <ppo#hell.pl>
X-Original-Date: Fri, 12 Oct 2007 06:48:08 -0700
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.praca.oferowana:67098
[ ukryj nagłówki ]
Dla naszego Klienta, jednego z wiodących integratorów informatycznych
działających na rynku outsourcingu IT poszukujemy doświadczonej osoby
odpowiedzialnej za bieżące i strategiczne zarządzanie kontraktami
utrzymania systemów informatycznych w Data Center zgodnie z praktykami
ITIL oraz zarządzanie przepływem
informacji pomiędzy firmą a Klientami w zakresie obsługi bieżących
kontraktów na stanowisko:

Koordynator Kontraktów/Projektów IT (Wrocław)

Wymagania
- Ugruntowana, poparta kilkuletnim doświadczeniem przekrojowa wiedza
techniczna z zakresu technologii informatycznych
- Bogate doświadczenie w utrzymaniu systemów informatycznych wysokiej
dostępności
- Kilkuletnie doświadczenie w koordynacji kontraktów stałych z zakresu
IT (po stronie dostawcy lub klienta)
- Bardzo dobra znajomość zasad tworzenia i/lub zarządzania realizacją
umów SLA/OLA
- Szeroka wiedza na temat rozwiązań i metodologii informatycznych, w
tym technologii data center, ITIL, PMBook, Prince2
- Znajomość różnych modeli świadczenia usług IT i modeli outsourcingu
- Dobra znajomość metod pracy w dużych organizacjach
- Wysokie umiejętności interpersonalne i społeczne
- Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
- Silne nastawienie na współpracę, oraz umiejętności negocjacyjne
- Co najmniej komunikatywna znajomość języka angielskiego

Zakres odpowiedzialności:
- Koordynowanie bieżącej realizacji kontraktów klientów objętych
outsourcingiem informatycznym
- Zarządzanie kontaktami operacyjnymi z Klientami
- Stały kontakt z osobami odpowiedzialnymi za techniczną realizację
kontraktów w firmie (operatorzy, administratorzy)
- Raportowanie bieżącej sytuacji w kontraktach stałych zgodnie ze
strukturą organizacyjną
- Zarządzanie awariami (zapobieganie, planowanie i nadzór realizacji
mechanizmów monitorujących i procedur monitorowania pozwalających na
natychmiastowe -
wykrycie awarii i podjęcie działań naprawczych)
- Zarządzanie zmianami i bieżąca komunikacja z klientami w celu
stabilnej realizacji kontraktów
- Monitorowanie realizacji handlowej pod kątem dodatkowych usług,
współpraca z działem handlowym
- Planowanie i nadzór realizacji mechanizmów i procedur monitorowania
satysfakcji Klientów, w razie konieczności inicjowanie działań
korygujących
- Monitorowanie zmieniających się w czasie potrzeb Klientów i
inicjowanie działań mających na celu ich uwzględnienie w zarządzanych
kontraktach

Firma oferuje:
- interesującą pracę w profesjonalnym zespole i dostęp do nowoczesnych
technologii IT
- pakiet socjalny (opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe), telefon,
laptop, system premiowy
- stabilność zatrudnienia

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV w języku polskim oraz
klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla
potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacyjnego, zgodnie z
przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (Dz.U.
z 2002 r. Nr 1001, poz.926 z póz. zm.)" na adres: ania@yellow-
heads.com

Zainteresowanym dziękujemy za uwagę. Zastrzegamy sobie przy tym prawo
kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.