Jeden z największych polskich banków, o stabilnej sytuacji na rynku,
cieszący się dużym zaufaniem wśród klientów, poszukuje kandydatów do Pionu
Informatyki w Centrali w Warszawie na stanowisko:



OPERATOR HELP DESK

NR REF.: 0708 / CIT-WHD / Operator



Do zadań osób zatrudnionych należeć będzie:

. obsługa zgłoszeń w zakresie ich rejestrowania, analizowania i
kierowania do realizacji,

. realizowanie zgłoszeń od pracowników,

. monitorowanie realizacje zgłoszeń,

. opracowywanie raportów na potrzeby analizy jakości obsługi
zgłoszeń,

. zasilanie bazy danych o rodzajach zgłoszeń i sposobach ich
rozwiązania.

Od Kandydatów oczekujemy:

. wykształcenia wyższe o profilu informatycznym lub pokrewnym
(ewentualnie w trakcie studiów),

. doświadczenia w pracy z klientem,

. znajomości pakietu MS Office,

. znajomość problematyki teleinformatycznej,

. gotowość do pracy w równoważnym systemie czasu pracy.

Wybranym osobom proponujemy:

a.. pracę z infrastrukturą informatyczną o skali korporacyjnej,
b.. dostęp do najnowszych technologii,
c.. pracę w dynamicznym i kompetentnym zespole.


Oferty (CV + list motywacyjny) opatrzone powyższym numerem referencyjnym (z
dołączoną klauzulą: Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych
zawartych w mojej ofercie pracy w celach rekrutacyjnych, zgodnie z ustawą z
dn. 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych", Dz.U. nr 133, poz. 833)
prosimy przesłać na adres e-mail: C...@i...pl



Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi osobami.
Gwarantujemy dyskrecję.