Firma alphyra Polska Sp. z o.o. poszukuje kandydatów na stanowisko:

Konsultant Działu Obsługi Klienta (Helpdesk)

Wymagania:
* wiek 20 - 35 lat,
* co najmniej roczne, udokumentowane doświadczenie w dziale
telefonicznej obsługi klienta,
* umiejętność telefonicznego wspierania klientów, asertywność,
* umiejętność panowania nad emocjami,
* gotowość do pracy w systemie zmianowym od poniedziałku do niedzieli,
* kultura osobista,
* osoba niepaląca.

Zakres obowiązków:
* Realizacja procesów i procedur obsługi klienta
* Bezpośrednia obsługa klienta, przyjmowanie zgłoszeń problemów przez
* klienta za pomocą linii telefonicznej
* Wsparcie klienta od momentu zgłoszenia problemu przez klienta do
ostatecznego rozstrzygnięcia problemu
* Doradztwo dotyczące eksploatacji produktów i usług oferowanych przez
firmę,

Oferujemy:
* pracę w międzynarodowym przedsiębiorstwie, w zgranym zespole,
możliwość rozwoju osobistego,
* stabilne warunki zatrudnienia (umowa o pracę).

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie swojego CV i listu
motywacyjnego na adres c...@a...pl

Preferowana forma kontaktu: email

alphyra Polska Sp. z o.o.
Domaniewska 37
02-672 Warszawa

tel. +48 22 337 86 01