-
Data: 2015-07-24 12:42:37
Temat: Warszawa => Kierownik Zespołu Helpdesk <=
Od: TeamQuest Sp. z o.o. <P...@T...PL> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Dla naszego klienta, wiodącej firmy, dostarczającej rozwiazania IT,
poszukujemy osoby na stanowisko:
*****
***** Kierownik Zespołu Helpdesk
*****
***** miejsce pracy: Warszawa
*****
***** Zadania:
* Rozbudowa i zarządzanie zespołem helpdesk
* Monitorowanie codziennej pracy zespołu pierwszej linii wsparcia
* Tworzenie i zarządzanie grafikiem pracy członków zespołu
* Prowadzenie coachingu, szkoleń dla pracowników zespołu helpdesk
* Wsparcie podległych pracowników w zakresie rozwiązywania
problemów zgłaszanych przez klientów
* Nadzór nad stałą współpracą z klientami zewnętrznymi
* Optymalizacja działań zespołu wsparcia
* Monitorowanie budżetu, tworzenie zestawień finansowych
* Bliska współpraca z zarządem
***** Nasze wymagania:
* Ugruntowane minimum dwuletnie doświadczenie w obszarze zarządzania
kilkunastoosobowym zespołem helpdesk
* Znajomość modelu ITIL poparta doświadczeniem
* Praktyczna znajomość zagadnień związanych z zarządzaniem
usługami IT, organizowanie obszaru Service Desk
* Doświadczenie w pracy z klientem zewnętrznym będzie dodatkowym
atutem
* Posiadanie przynajmniej jednego certyfikatu z zakresu ITIL
* Bardzo dobre umiejętności interpersonalne
* Bardzo dobre umiejętności zarządzania pracą zespołu
* Bardzo dobre umiejętności planowania pracy zespołu
* Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
***** Firma oferuje:
* Stabilny system zatrudnienia
* Motywujący system premiowy
* Niezbędny pakiet szkoleń
=> => => Aplikuj tu: => => =>
*****
=> => https://TeamQuest.pl/praca/2690-68a0fc5e42e7f16f16c0
7eaf7ab.nntp
*****
W przesłanych materiałach prosimy o dopisanie klauzuli
następującej treści:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z
ustawą o Ochronie Danych Osobowych z 29 sierpnia 1997r Dz. Ust.
Nr 133 poz. 883.
--
Pozostałe oferty:
https://teamquest.pl/aktualne-oferty-pracy.html
ID=883eb22fc8b7bae9cdf8aca08324d2d4
Najnowsze wątki z tej grupy
- Warszawa => QA Engineer <=
- Gdańsk => Specjalista ds. Sprzedaży <=
- Warszawa => Senior PHP Laravel Developer (e-commerce) <=
- Warszawa => Data Scientist / Data Engineer (predictive modelling) <=
- Gdańsk => Technical Lead ( (Java Background)) <=
- Warszawa => Mid IT Recruiter <=
- Olsztyn => Sales Specialist <=
- Warszawa => OpenText ECM Specialist <=
- Warszawa => Fullstack Developer <=
- Katowice => QA Engineer <=
- Gdynia => Data Scientist <=
- Warszawa => Sales Development Representative (in German) <=
- Warszawa => SAP HANA Developer (Middle) <=
- Warszawa => SAP S/4HANA FI/CO Senior Consultant <=
- Warszawa => Senior SAP HANA Developers <=
Najnowsze wątki
- 2024-10-04 Warszawa => QA Engineer <=
- 2024-10-04 Gdańsk => Specjalista ds. Sprzedaży <=
- 2024-10-04 Warszawa => Senior PHP Laravel Developer (e-commerce) <=
- 2024-10-04 Warszawa => Data Scientist / Data Engineer (predictive modelling) <=
- 2024-10-03 Gdańsk => Technical Lead ( (Java Background)) <=
- 2024-10-03 Warszawa => Mid IT Recruiter <=
- 2024-10-03 Olsztyn => Sales Specialist <=
- 2024-10-03 Warszawa => OpenText ECM Specialist <=
- 2024-10-02 Warszawa => Fullstack Developer <=
- 2024-10-02 Katowice => QA Engineer <=
- 2024-10-02 Gdynia => Data Scientist <=
- 2024-10-02 Warszawa => Sales Development Representative (in German) <=
- 2024-10-02 Warszawa => SAP HANA Developer (Middle) <=
- 2024-10-02 Warszawa => SAP S/4HANA FI/CO Senior Consultant <=
- 2024-10-02 Warszawa => Senior SAP HANA Developers <=