eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

PracaGrupyalt.pl.praca.oferowanaWarszawa => Kierownik Działu Supportu <=Warszawa => Kierownik Działu Supportu <=
  • Data: 2016-07-23 10:20:02
    Temat: Warszawa => Kierownik Działu Supportu <=
    Od: TeamQuest Sp. z o.o. <P...@T...PL> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    Dla naszego Klienta firmy specjalizującej się w tworzeniu
    rozwiązań dla sprzedaży i obsługi klienta, aktualnie
    poszukujemy osoby na stanowisko;

    *****
    ***** Kierownik Działu Supportu
    *****



    ***** Opis stanowiska:

    * koordynowanie oraz odpowiedzialność za organizację pracy Supportu
    * nadzór nad prawidłowym przebiegiem obsługi wdrożeniowej i
    po-sprzedażowej
    * zarządzanie podległym zespołem pracowników pracujących lokalnie
    oraz zdalnie
    * monitorowanie wskaźników efektywności oraz poziomu wsparcia w
    zależności od rodzaju świadczonego wsparcia -
    telefon/chat/email/wizyta
    * zapewnienie sprawnej i efektywnej komunikacji pomiędzy klientami a
    zespołem
    * zarządzanie procesem reklamacyjnym/zgłoszeniowym
    * raportowanie działań Supportu


    ***** Od kandydatów oczekujemy:

    * doświadczenie w zarządzaniu zespołem obsługi klienta w
    międzynarodowych projektach technologicznych, w szczególności w
    świadczeniu usług wsparcia na odległość (telefon/email/chat)
    * dobrą znajomość pakietu MS Office (Excell, Word, Power Point)
    * bardzo dobra znajomość języka angielskiego (płynny w mowie)
    * znajomość zagadnień za zakresu telekomunikacji, szczególnie VoIP
    * podstawowa wiedza i zakresu baz danych (Postgress) oraz środowiska
    programowania .NET
    * umiejętność efektywnego komunikowania się i współpracy w
    zespole cross-funkcyjnym


    ***** Proponujemy:

    * atrakcyjne warunki zatrudnienia
    * interesującą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie,
    której produkty zajmują wiodącą pozycję wśród systemów
    wspomagających zarządzanie sprzedażą i obsługą klienta
    * ambitne wyzwania oraz dużą swobodę działania
    * możliwość rozwoju zawodowego


    Aplikuj tu / Send your CV:
    => => =>
    http://TeamQuest.pl/n/16420-n?utm_source=nntp&utm_me
    dium=cron&utm_campaign=1607
    => => =>



    W przesłanych materiałach prosimy o dopisanie klauzuli
    następującej treści:


    Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych dla potrzeb tej i
    kolejnych rekrutacji (zgodnie z ustawą o ochronie danych
    osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku t.j. Dz.U. z 2014 r., poz.
    1182). Jednocześnie wyrażam zgodę na udostępnienie moich
    danych osobowych potencjalnym pracodawcom.

    Potwierdzam prawdziwość powyższych danych i zgadzam się na
    przetwarzanie i administrowanie moimi danymi, które podałem/am
    do wiadomości TeamQuest Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 00-697
    Warszawa Al. Jerozolimskie 49 lok. 29 do celów rekrutacji
    pracowników. Jednocześnie oświadczam, że zostałam/em
    poinformowana/y iż administratorem moich danych jest TeamQuest
    Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 00-697 Warszawa Al.
    Jerozolimskie 49 lok. 29 oraz że moje dane mogą zostać
    przekazane potencjalnym pracodawcom oraz, że mam prawo dostępu
    do treści swoich danych, prawo ich poprawiania, prawo sprzeciwu
    wobec ich przetwarzania w wyżej opisanym celu oraz wobec
    przekazywania danych innym podmiotom, a także prawo zażądania
    zaprzestania przetwarzania moich danych osobowych ze względu na
    moją szczególną sytuację. Podanie danych jest dobrowolne.
    Jednocześnie wyrażam zgodę na podejmowanie czynności mających
    na celu weryfikacje prawdziwości przekazanych przeze mnie
    dokumentów i informacji w nich zawartych.
    --
    Pozostałe oferty:
    https://teamquest.pl/aktualne-oferty-pracy


    ID=e6a74b78c0cd9bcbd383c2a61eccb0ba

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1