Re: helpdesk 2 poziom - jak to wyglada? - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.nask.pl!newsfeed.pionier.net.pl
!news.dialog.net.pl!not-for-mail
From: "To Pisał Romek" <redakcja_v@tralala@gazeta.pl>
Newsgroups: pl.praca.dyskusje
Subject: Re: helpdesk 2 poziom - jak to wyglada?
Date: Sun, 10 Jul 2005 20:40:07 +0200
Organization: Dialog Net
Lines: 10
Message-ID: <darq1q$l3t$1@news.dialog.net.pl>
References: <darp94$e96$1@inews.gazeta.pl>
NNTP-Posting-Host: dial-3574.wroclaw.dialog.net.pl
X-Trace: news.dialog.net.pl 1121020794 21629 62.87.138.246 (10 Jul 2005 18:39:54 GMT)
X-Complaints-To: http://www.dialog.pl/dialog/internet/internet.php?id=41
NNTP-Posting-Date: Sun, 10 Jul 2005 18:39:54 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2900.2180
X-RFC2646: Format=Flowed; Original
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.2180
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.praca.dyskusje:154360
[ ukryj nagłówki ]
rozwiązywanie problemów zgłoszonych przez helpdesk poziom 1 - ten który jest
rozmawia
(w przypadku mojej firmy) z pracownikami rozsianymi po kraju.

raczej zajęcie odtwórcze wymagające umiętności odszukiwania zgłoszonych
dziur w całym.
zresztą zalezy czy firma używa gotowego cudzego softu czy też własnego (jak
moja)