> "jest Pan za granicą na urlopie, ale okazuje się że duży klient
> reklamuje towar. Czy przerwie Pan urlop i wróci na własny koszt?"
> Odpowiedź padła krótka: nie.
mało dyplomatyczna. imho lepsze by było " w tym momencie oczywiście byłby
mozliwy powrót, ale jak rozumiem w niedługim terminie koszty przejazdu oraz
koszty wczasów byłyby zwrócone", albo coś w tym stylu.
poza tym sama reklamacja - na ogół da sie sprawe przesunąc w czasie, da sie
podjąc przynajmniej wstepne decyzje przez telefon itd itp. a tą krótką
odpowiedzią nie wykazał się najmniejsza doza dyplomacji :)