Oferta pracy na etat: Help Desk Specialist Nr ref.: 101286/IT

Praca › Grupy › pl.praca.oferowana › Oferta pracy na etat: Help Desk Specialist Nr ref.: 101286/IT › Oferta pracy na etat: Help Desk Specialist Nr ref.: 101286/IT

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!moderators!ppo
From: n...@p...it
Newsgroups: pl.praca.oferowana
Subject: Oferta pracy na etat: Help Desk Specialist Nr ref.: 101286/IT
Date: Fri, 17 Jun 2011 15:40:30 +0200 (CEST)
Organization: Netia S.A.
Lines: 76
Approved: p...@b...bofh.org.pl
Message-ID: <itflvn$jls$1@mx1.internetia.pl>
NNTP-Posting-Host: inferno.hell.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: TEXT/plain; CHARSET=utf-8
X-Trace: inews.gazeta.pl 1308318030 4256 46.4.15.253 (17 Jun 2011 13:40:30 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Fri, 17 Jun 2011 13:40:30 +0000 (UTC)
Envelope-to: p...@h...pl
X-Original-X-Complaints-To: a...@i...pl
X-Original-X-MTA-Spam-Score: 0.8 (/)
X-Original-X-Trace: mx1.internetia.pl 1308318519 20156 217.197.72.85 (17 Jun 2011
13:48:39 GMT)
X-Original-NNTP-Posting-Date: Fri, 17 Jun 2011 13:48:39 +0000 (UTC)
X-Original-X-MTA-Spam-Report: score=0.8, required=5.0 tests=AWL=-0.020, BAYES_50=0.8,
SPF_HELO_PASS=-0.001 autolearn=disabled version=3.3.1 *
-0.0 SPF_HELO_PASS SPF: HELO matches SPF record * 0.8
BAYES_50 BODY: Bayes spam probability is 40 to 60% *
[score: 0.5000] * -0.0 AWL AWL: From: address is in the
auto white-list
X-Original-X-Tech-Contact: u...@i...pl
X-Moder-Tool: modArc v2.0, last rev. 2003.11.28
X-Original-NNTP-Posting-Host: ns2.softown.pl
X-Original-X-Server-Info: http://www.internetia.pl/
X-FAQ: http://www.usenet.pl/opisy/pl.praca.oferowana.FAQ
X-Moderator: Auto moderated <ppo#hell.pl>
X-Original-Sender: news <n...@m...internetia.pl>
X-Original-Date: Fri, 17 Jun 2011 13:48:39 +0000 (UTC)
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.praca.oferowana:75775
[ ukryj nagłówki ]

Oferta pracy na etat z portalu Profesja.IT
Stanowisko: Help Desk Specialist Nr ref.: 101286/IT

opis:
o Wsparcie techniczne dla Klienta wewnętrznego;
o Rejestracja i klasyfikacja przychodzących zgłoszeń;
o Wstępna diagnoza oraz zdalne rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem
i oprogramowaniem;
o Przekazywanie problemów do wyższych linii wsparcia z zachowaniem obowiazujących
procedur;
o Współpraca z oddziałami firmy na całym świecie;
o Promowanie pozytywnego wizerunku firmy;
o Współpraca z innymi zespołami wsparcia w rozwiązywniu problemów.

wymagane umiejętności:Znajomość VPN oraz zagadnień związanych z systemem pracy
zdalnej

wymagania:Oczekiwania:
o Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie;
o Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku;
o Znajomość środowiska Windows XP/7, MS Office;
o Znajomość VPN oraz zagadnień związanych z systemem pracy zdalnej;
o Znajomość MS Active Directory;
o Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów;
o Samodzielność i odpowiedzialność;
o Umiejętność pracy zespołowej;
o Doskonałe umiejętności interpersonalne, umożliwiające rozwiązywanie problemów
Klienta przez telefon w języku angielskim.

dodatkowe informacje:Oferta:
o Roczny kontrakt (mile widziana gotowość do założenia działalności gospodarczej);
o Praca w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku;
o Międzynarodowe środowisko pracy;
o Możliwość rozwoju zawodowego,
o Udział w szkoleniach (również zagranicznych).

dane kontaktowe:Prosimy o przesłanie cv w języku angielskim (w wersji .doc lub .pdf)
na podany adres z podaniem numeru referencyjnego.

t...@e...pl

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli ,,Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich
danych osobowych dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z
ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz.U. Nr. 133 poz.883)".

data rozpoczęcia naboru:2011-06-17

data zakończenia naboru:2011-07-17

wynagrodzenie:0

wykształcenie:wyższe

doświadczenie:1

ilość wakatów:1

miasto:Gdańsk

link do oferty: http://www.profesja.it/oferta/help-desk-specialist-n
r-ref-101286-it,416