Contact Center TP Internet, wiodący dostawca usług
call/contact center poszukuje do swojej siedziby
w Warszawie kandydatów na stanowisko :

Koordynator ds Obsługi Klientów

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za :

- Utrzymywanie kontaktów z klientami oraz przekazywanie informacji
pomiędzy klientem a Contact Center

- Koordynację procesu uruchomiania i obsługi kampanii zlecanych przez
klientów Contact Center

- Raportowanie o przebiegu realizowanej kampanii zgodnie z ustalonym
harmonogramem,

- Dbałość o realizację celów postawionych przez klienta

- Inicjowanie działań zmierzających do rozwoju realizowanych projektów
w oparciu o identyfikację potrzeb klientów

- Diagnozowanie potencjalnych sytuacji kryzysowych i opracowywanie
procedur na wypadek ich wystąpienia

- Tworzenie rozwiązań zwiększających efektywność i rentowność
prowadzonych kampanii w Contact Center


Od Kandydatów oczekujemy :

- Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego mowie i piśmie
(warunek konieczny!)

- Umiejętności nawiązywania i budowy długotrwałych relacji z klientem

- Nastawienia na realizację celów

- Samodzielności i inicjatywy w działaniu

- Zdolności do koordynacji działań zespołowych

- Wysokiej kultury osobistej

- Minimum średniego wykształcenia

- Biegłej znajomości pakietu MS Office

- Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku


Dodatkowymi atutami będą :

- Praktycznej wiedzy z zakresu zarządzania projektami

- Znajomość zagadnień z zakresu statystyki

- Znajomości zagadnień związanych z analizą finansową projektów


Osoby zainteresowane wzięciem udziału w procesie rekrutacji
prosimy o nadesłanie aplikacji zawierającej CV oraz list motywacyjny
pod adresem e-mailowym: r...@t...pl (w temacie: KdsOK)


Termin składania aplikacji upływa 17.06.2005.


Wysyłając dokumenty prosimy o dopisanie następującej klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb
niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie
z Ustawą z dn. 29.08.97 r. o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133
poz. 883”

Uprzejmie informujemy, iż odpowiemy wyłącznie na wybrane oferty.

do góry