Specjalizujemy się w tworzeniu zaawansowanych programów komputerowych
wspierających pracę grupową w przedsiębiorstwach, urzędach i
instytucjach. Oferowane przez CodeTwo oprogramowanie usprawnia procesy
przepływu danych, zarządzania pocztą elektroniczną, zasobami ludzkimi
i zadaniami w organizacjach. Odbiorcą naszego oprogramowania są firmy
na całym świecie, głównie w USA i Unii Europejskiej.

Poszukujemy kandydatów do pracy na stanowisku Specjalista ds. Wsparcia
i Obsługi Klienta w naszym dziale Customer Service, zajmującym się
przed- i posprzedażową obsługą użytkowników naszego oprogramowania.
Zatrudnimy na umowę o pracę.

Nr ref.: SP/211/GD

Wymagania:

* Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
* Dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych
Windows, pakietu Office oraz ogólnych zagadnień informatycznych
takich, jak poczta elektroniczna, Internet, sieci komputerowe.
* Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów.
* Gotowość do pracy w dwuzmianowym systemie pracy (1 zmiana od
9:00 do 17:00 oraz 2 zmiana od 17:00 do 01:00). Wymiar czasu pracy, to
40 godz. tygodniowo.


Mile widziane:

* Znajomość tematów administracyjnych w środowisku Windows Server,
Active Directory, Exchange Server.
* Zaawansowana znajomość pakietu Microsoft Office.


Zakres obowiązków:

* Doradztwo oraz świadczenie pomocy technicznej na rzecz
użytkowników naszego oprogramowania pochodzących z różnych krajów
świata. Kontakt odbywa się w języku angielskim drogą telefoniczną, e-
mailową a także przy pomocy online meetings i live chats.
* Przeprowadzanie testów oprogramowania.
* Tworzenie dokumentacji technicznej oprogramowania oraz
instrukcji użytkownika w języku angielskim.
* Tworzenie artykułów technicznych w bazie wiedzy w języku
angielskim.


Oferujemy:

* Wynagrodzenie zasadnicze w pierwszym roku pracy od 2.000 do
4.500 zł netto w zależności od doświadczenia i umiejętności.
* Możliwość zdobycia dodatkowych premii za wyniki w pracy.
* Możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji poprzez szkolenia.
* Pracę pozwalającą na kontakt z ludźmi z całego świata.
* Pracę w jednej z najnowocześniejszych firm w regionie
* Pracę na pełny etat na umowę o pracę w siedzibie firmy w centrum
Jeleniej Góry.


Prosimy o przesyłanie CV oraz listu motywacyjnego na adres
p...@c...com
Nr ref.: SP/211/GD

W tytule wiadomości prosimy podać numer referencyjny ogłoszenia.

W CV prosimy umieścić klauzulę:

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb
procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29-08-97 o Ochronie Danych
Osobowych Dz.U. Nr 133 poz.883."