eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

PracaGrupypl.praca.oferowanaEkspert ds. Zarządzania Jakością Usług (Warszawa)Ekspert ds. Zarządzania Jakością Usług (Warszawa)
  • Data: 2002-04-09 13:48:44
    Temat: Ekspert ds. Zarządzania Jakością Usług (Warszawa)
    Od: "Bigram media" <m...@b...pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    Bank Handlowy w Warszawie SA od lipca 2000 roku jest częścią Citigroup -
    największej, globalnej instytucji świadczącej kompleksowe usługi finansowe,
    zatrudniającej ponad 200 000 pracowników w ponad 100 krajach świata. Bank
    Handlowy w Warszawie S.A. jest wiodącą instytucją finansową w Polsce, oferującą
    najszersze i najnowocześniejsze usługi dla wszystkich segmentów rynku
    bankowości komercyjnej, inwestycyjnej i detalicznej. Obszar bankowości
    detalicznej, świadczącej usługi dla klientów indywidualnych, funkcjonuje na rynku
    pod nazwą Citibank.
    W związku z rozwojem w obszarze Zarządzania i Wsparcia poszukujemy osoby na
    stanowisko:

    Ekspert ds. Zarządzania Jakością Usług
    nr ref.: AO/E/0804

    Wymagania:
    wykształcenie wyższe (preferowane ekonomiczne),
    doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi klienta,
    mile widziane doświadczenie w bankowości lub konsultingu,
    udokumentowane doświadczenie trenerskie i znajomość technik prezentacji,
    znajomość podejścia Total Quality Management (TQM),
    biegła znajomość języka angielskiego (w mowie i w piśmie),
    kilkuletnie doświadczenie w prowadzeniu projektów,
    umiejętność pracy w zespole,
    umiejętność analitycznego myślenia,
    znajomość obsługi programów - MS Office, MS Project,
    mile widziana znajomość pakietu SPSS, iGrafx.

    Najważniejsze obowiązki:
    analiza procesów zachodzących w banku,
    prowadzenie / koordynacja projektów związanych z zarządzaniem jakością,
    realizacja zadań związanych z zapewnieniem wysokich standardów jakości obsługi
    klienta.

    Prosimy Państwa o przesłanie swojego życiorysu zawodowego i listu
    motywacyjnego z podaniem numeru referencyjnego na kopercie w terminie 10 dni
    od daty ukazania się ogłoszenia na adres naszego agenta medialnego:

    BIGRAM S.A. - Personnel Consulting, Al. Wilanowska 372, 02-665 Warszawa
    fax: (+48 22) 848 70 30
    e-mail: o...@b...pl

    Wszystkie aplikacje przekażemy bezpośrednio naszemu Klientowi, który zapewnia
    całkowitą dyskrecję. Nasz Klient nadesłanych ofert nie zwraca, skontaktuje się
    tylko z wybranymi kandydatami.
    Na aplikacji prosimy dopisać klauzulę: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych
    osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji
    procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.97 o Ochronie Danych
    Osobowych Dz. Ust. Nr 133 Pozycja. 883)."


    --
    Inne oferty: www.bigram.pl
    Wiadomość wygenerowana automatycznie.




Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1