-
Data: 2003-09-05 19:15:46
Temat: DORADCA KLIENTA (Jelenia Góra)
Od: "Bigram media" <W...@t...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]TELEKOMUNIKACJA POLSKA
lider na rynku usług telekomunikacyjnych
w związku z dynamicznym rozwojem poszukuje kandydatów
na stanowisko:
DORADCA KLIENTA
Miejsce pracy: Jelenia Góra
Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za obsługę Klientów
w zakresie produktów i usług TP, weryfikację i identyfikację Klientów zgodnie z
przyjętymi procedurami, udzielanie Klientom informacji, doradztwo oraz sprzedaż
usług TP, przyjmowanie zamówień i wprowadzanie ich do systemu celem
sprawdzenia możliwości technicznych realizacji usług, przyjmowanie i
rozpatrywanie reklamacji, skarg i wniosków zgłaszanych osobiście przez Klienta -
rejestrację reklamacji, skarg i wniosków w systemie i odpowiednie jej
zakwalifikowanie w celu przekazania do właściwej komórki, podnoszenie
satysfakcji Klientów poprzez monitorowanie oczekiwań i problemów Klientów
podczas procesu obsługi Klienta, realizację procesów i procedur obsługi Klienta,
wdrażanie programów doskonalących obsługę Klienta oraz ciągłe doskonalenie
własnych umiejętności i wiedzy.
Cechy pracy: praca zmianowa.
Cechy wykluczające: wady wymowy, wada słuchu.
Od Kandydatów aplikujących na stanowisko Doradcy Klienta oczekujemy:
wykształcenia średniego
znajomości produktów i usług telekomunikacyjnych
doświadczenia w obsłudze Klienta
znajomości MS Office
znajomości języków obcych (język angielski)
precyzyjnego i logicznego formułowanie wypowiedzi
odporności na stres
umiejętności kontrolowania emocji
zastosowania technik radzenia sobie z trudnym klientem
elastyczności i wytrwałości w działaniu (nastawienia na Klienta i wyniki).
Mile widziane:
znajomość produktów i usług TELEKOMUNIKACJI POLSKIEJ.
W zamian oferujemy pracę w firmie cieszącej się dużym uznaniem na rynku,
możliwość poszerzenia dotychczasowego doświadczenia zawodowego,
ustawicznego doskonalenia wiedzy i umiejętności zawodowych oraz atrakcyjny
pakiet wynagrodzeń adekwatny do osiąganych wyników.
Wszystkich zainteresowanych kandydatów spełniających postawione wymagania
zapraszamy do przesłania życiorysu, listu motywacyjnego, oświadczenia o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
w zakresie doboru zawodowego (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. o ochronie
danych osobowych) na adres:
W...@t...pl
Prosimy o umieszczenie w temacie: Doradca Klienta 2
Termin składania dokumentów: do 12 września 2003 r.
Odpowiemy wyłącznie na najlepsze oferty.
--
Inne oferty: www.bigram.pl
Wiadomość wygenerowana automatycznie.
Najnowsze wątki z tej grupy
- Warszawa => Senior Front-End Developer (ES6, OOP) z biegłym jęz. ang
- Katowice => Solution Architect <=
- Warszawa => Integration Architect <=
- Katowice => Lead Front-end Developer - Remotely (JS, AngularJS, TypeSc
- Warszawa => Senior JAVA Developer <=
- Warszawa => Senior Java Developer <=
- Kraków => Front-End Developer (praca w pełni zdalna) <=
- Warszawa => Front-end Developer (websites - HTML5/CSS3) <=
- Warszawa => Młodszy konsultant ds. rekrutacji <=
- Warszawa => PROGRAMISTA C / C++ <=
- Warszawa => Front-end Developer (websites - HTML5/CSS3) <=
- Warszawa => Konsultant ds. rekrutacji IT <=
- Dąbrowa Górnicza => Quality Assurance Engineer, Tester (7-10 k netto
- Szczecin => PROGRAMISTA C/C++ DEVELOPER <=
- Warszawa => Konsultant ds. Rekrutacji <=
Najnowsze wątki
- 2024-12-13 Gdańsk => Inżynier bezpieczeństwa aplikacji <=
- 2024-12-13 Warszawa => Head of International Freight Forwarding Department <=
- 2024-12-13 Poznań => Employer Branding Specialist <=
- 2024-12-13 Kraków => Business Development Manager - Dział Sieci i Bezpieczeńst
- 2024-12-13 Kraków => Business Development Manager - Network and Network Security
- 2024-12-13 Katowice => Regionalny Kierownik Sprzedaży (OZE) <=
- 2024-12-13 Gdańsk => Programista Full Stack .Net <=
- 2024-12-13 Warszawa => Analityk Biznesowo-Systemowy <=
- 2024-12-13 Białystok => Architekt rozwiązań (doświadczenie w obszarze Java, A
- 2024-12-13 Wrocław => Application Security Engineer <=
- 2024-12-13 Katowice => Head of Virtualization Platform Management and Operating S
- 2024-12-13 Lublin => Programista Delphi <=
- 2024-12-13 Chrzanów => Specjalista ds. public relations <=
- 2024-12-13 Warszawa => System Architect (Java background) <=
- 2024-12-13 Warszawa => Solution Architect (Java background) <=