ADB Polska zajmuje sie projektowaniem oprogramowania i elektroniki sluzacej do
odbioru TV interaktywnej. Nasze rozwiazania od 1995 roku znalazly ponad 8
milionow nabywcow w wielu krajach Europy, Azji, Afryki, Ameryki Polnocnej i
Australii. Od 2005 roku ADB Polska jest czescia holdingu Advanced
Digital Broadcast SA notowanego na szwajcarskiej gieldzie. Do grona
specjalistow cieszacych sie uznaniem na calym swiecie zapraszamy kandydatow
na stanowisko:

CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST

Ogolny zakres obowiazkow:
- wspieranie klientow po i w okresie gwarancji we wszystkich sprawach
dotyczacych oprogramowania i elektroniki
- opracowywanie procedur wykrywania i diagnozowania usterek i problemow z
oprogramowaniem
- optymalizacja procesow zwiazanych z obsluga klientow on-line
- planowanie i koordynowanie zamowien komponentow elektronicznych w celu
zapewnienia plynnosci uslug serwisowych
- zapewnienie i nadzor nad dostawami miedzy klientami a European Service Centre
- wspieranie dyrektora departamentu w negocjacjach kontraktow

Oczekujemy:
- plynnej znajomosci j. angielskiego (umiejetnosc komunikacji w j. hiszpanskim,
niemieckim, wloskim lub rosyjskim beda dodatkowymi atutami)
- umiejetnosci efektywnej komunikacji z rozniacymi sie kulturowo klientami
- efektywnosci oraz umiejetnosci organizowania swoich dzialan w warunkach
ulegajacych dynamicznym zmianom
- wyzszego wyksztalcenia technicznego (najlepiej w dziedzinie
elektroniki/oprogramowania/matematyki/business administration)
- znajomosci lub zainteresowan w dziedzinie cyfrowej TV interaktywnej
- umiejetnosci rozwiazywania problemow
- bardzo dobrej znajomosci MS Office (sporzadzanie analiz danych, analiz
raportow i reklamacji)
Mile widziane doswiadczenie w obsludze klientow instytucjonalnych/firm lub
doswiadczenie w zakresie obslugi serwisowej, posprzedaznej.

Oferujemy:
- prace w miedzynarodowej firmie
- uczestnictwo w projektach, wykorzystujacych zaawansowane technologie
- prace w pelnym wymiarze godzin
- mozliwosc podnoszenia swoich kwalifikacji w ADB University i doskonalenia
znajomosci jezyka angielskiego
- stabilne i atrakcyjne warunki zatrudnienia
- urozmaicony pakiet socjalny

Osoby zainteresowane proszone sa o przeslanie swojego CV oraz listu
motywacyjnego na nastepujacy adres:

r...@a...com

lub

Departament Rozwoju Kadr
ADB Polska Sp. z o.o.
65-119 Zielona Gora,
Trasa Polnocna 16
tel. +48 68 4515128
www.adbglobal.com

Prosimy o dopisanie na zgloszeniu nastepujacego zdania:

"Wyrazam zgode na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej
ofercie pracy dla potrzeb niezbednych do realizacji procesu rekrutacji w
firmie Advanced Digital Broadcast Polska."