Kto szuka:
Candellux Lighting Sp. z o.o.
Stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Reklamacji
Lokalizacja:
Wołomin
mazowieckie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Twoje obowiązki to:
- Przetwarzanie i analiza skarg klientów oraz podejmowanie decyzji o ich rozwiązaniu (naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy, czy odrzucenie).
- Dokładne prowadzenie dokumentacji reklamacji i komunikacja z klientami.
- Śledzenie i zarządzanie czasem rozpatrywania skarg.
- Zapewnienie odbioru produktów z większymi wadami.
- Przygotowanie korygujących faktur i zarządzanie akceptacją finansową zmian.
- Zlecenie potrzebnych do napraw części oraz wystawianie stronnic dokumentacji produktów po recyklingu lub naprawie.
- Analizowanie kosztów i pisemne rozpatrywanie skarg.
- Tworzenie umów z klientami w kontekście reklamacji.
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagamy od Ciebie:
- Doświadczenia w obsłudze reklamacji.
- Wiedzy o magazynowaniu i dokumentach magazynowych.
- Znajomości obsługi komputera.
- Komunikatywności, kreatywności i gotowości do osiągania celów.
- Profesjonalnego podejścia i umiejętności pracy zespołowej.
Firma oferuje:
Oferujemy:
- Interesującą pracę w ugruntowanej firmie.
- Dobrą atmosferę wśród zaangażowanego zespołu.
- Szanse na rozwój kariery.
- Umowę o pracę lub kontrakt B2B.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
POPRZEDNIA OFERTA
Koordynator Pracowników Tymczasowych
Wszystkie oferty
NASTĘPNA OFERTA
Monter instalacji przemysłowych
