Kto szuka:
Medhouse
Stanowisko:
Koordynator Zespołu Obsługi Pacjenta
Lokalizacja:
Wodzisław Śląski
śląskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
- Koordynowanie pracy zespołu - telefonicznej obsługi pacjenta
- Nadzór nad standardami jakości i efektywności obsługi pacjentów
- Współtworzenie i wdrażanie procedur oraz standardów pracy
- Szkolenie, motywowanie i rozwój członków zespołu
- Współpraca z personelem medycznym oraz innymi działami firmy
- Rozwiązywanie sytuacji problemowych i reagowanie na zgłoszenia pacjentów
- Tworzenie raportów i analiz dotyczących efektywności zespołu
- Raportowanie wyników pracy do przełożonego
Wymagania stawiane pracownikowi:
- Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, preferencyjnie w branży medycznej
- Umiejętność zarządzania zespołem i organizacji pracy własnej oraz innych
- Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne i komunikacyjne
- Orientacja na pacjenta oraz wysoka kultura osobista
- Znajomość systemów informatycznych wykorzystywanych w placówkach medycznych będzie dodatkowym atutem
Firma oferuje:
- Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się placówce
- Pracę w zgranym i zaangażowanym zespole
- Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »