Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i polskim

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Wsparcie logistyczne związane z zamówieniami klientów oraz;
• Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta (Czat/E-mail/Telefon);
• Przestrzeganie polityki i procedur firmy, dbanie o jakość;
• Wykonywanie codziennych zadań w sposób efektywny i terminowy;
• Osiąganie celów jakościowych dotyczących rozmów i satysfakcji klienta.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Język: Biegła znajomość języka niemieckiego (B2) i polskiego (B2);
• Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą, jesteś osobą empatyczną i dokładną;
• Jesteś osobą zmotywowaną i chętną aby się rozwijać. 
• Masz dostęp do szerokopasmowego internetu za pomocą kabla Ethernetl;
• Posiadasz stabilne połączenie internetowe o prędkości minimum 40 Mb/s pobierania i 20 Mb/s wysyłania.

• Umiejętność priorytetyzacji i planowania;
• Samodzielność i zdolność do pracy przy minimalnym nadzorze;
• Umiejętność rozwiązywania problemów;
• Dbałość o szczegóły;
• Umiejętności interpersonalne.

Firma oferuje:

• Rodzaj umowy: umowa o pracę;
• Godziny pracy: poniedziałek - piątek 8:00-17:00 (8h dziennie);
• Wynagrodzenie podstawowe + premia kwartalna;
• Środowisko pracy: praca zdalna z dowolnego miejsca w Polsce.

• Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, vouchery na   różne okazje (Boże Narodzenie, Dzień Dziecka itp.);
• Oferujemy prywatne ubezpieczenie Medicover; oraz wsparcie psychologiczne;
• Karta Multisport oraz wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;
• Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę międzynarodową.

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »