Specjalista ds. Rozliczeń i Obsługi Klienta

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Wystawianie faktur za wodę i ścieki zgodnie z taryfą i prawem, w tym sprawdzanie danych do faktur.
• Analizowanie zużycia wody i ścieków oraz poszukiwanie przyczyn zmian.
• Rozpatrywanie reklamacji klientów, sprawdzanie ich poprawności.
• Obsługa korespondencji związanej z rozliczeniami.
• Współpraca z działem technicznym w zakresie świadczenia usług.
• Przygotowywanie dokumentów dla sądów.
• Rejestracja wodomierzy i aktualizacja danych klientów.
• Pomoc w wprowadzaniu systemów IT i nowych procedur.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Wyższe wykształcenie, preferowane ekonomiczne.
• Co najmniej 3 lata doświadczenia zawodowego, księgowość i obsługa klienta będą atutem.
• Dobra znajomość MS Office, zwłaszcza Word i Excel.
• Mile widziana umiejętność obsługi specjalistycznego oprogramowania dla branży wodociągowej.
• Umiejętność analitycznego myślenia i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
• Dobre umiejętności komunikacyjne i umiejętność obsługi klienta.
• Zdolność do szybkiego rozwiązywania problemów i pracy pod presją.

Firma oferuje:

• Umowę o pracę.
• Kursy i szkolenia.
• Prywatną opiekę zdrowotną, kartę sportową, ubezpieczenie na życie.
• Benefity socjalne i sekcje sportowe.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »