Specjalista ds. Obsługi Klienta - Infolinia

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Zadania:

• pomoc Klientom na Infolinii przychodzącej,
• obsługa zgłoszeń poprzez połączenia wychodzące,
• obsługa mailowa zgłoszeń,
• obsługa live-chat,
• informowanie o dostępnych produktach i serwisie,
• przekierowywanie zgłoszeń do odpowiednich działów,
• monitorowanie danych, a także wprowadzanie ich do systemu,
• nawiązywanie pozytywnych relacji z klientem.

Wymagania:

• otwartość i komunikatywność,
• samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania,
• dyspozycyjność w pełnym wymiarze godzin pracy Infolinii (;pon-pt: 9.00 - 20.00, sb: 9.00 - 14.00);,
• wysoka kultura osobista i nastawienie na pomoc Klientowi,
• umiejętność współdziałania w zespole.

Doświadczenie w branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• stałe wynagrodzenie + dodatkowy system premiowy,
• pakiet szkoleń, który w pełni przygotuje Cię do samodzielnej pracy,
• elastyczny grafik,
• swobodny dress-code, owocowe czwartki, karta rabatowa, sala relaksu,
• praca w przyjaznej atmosferze.

Nie czekaj! Aplikuj i już teraz rozpocznij swoją przygodę z największym Call Center w Polsce!

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »