Kto szuka:
Klient portalu Praca.pl
Stanowisko:
Kierownik Zespołu Obsługi Klienta
Lokalizacja:
Warszawa
mazowieckie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Opis stanowiska
- Opracowywanie strategii i planów działania, aby osiągać cele jakościowe
- Monitorowanie wyników zespołu i analiza kluczowych wskaźników
- Motywowanie zespołu i dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta
- Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagania
- Min. 5 lat doświadczenia w obsłudze klienta, w tym 2 lata na stanowisku kierowniczym
- Znajomość branży ubezpieczeniowej
- Umiejętność zarządzania zespołem i budowania relacji biznesowych
- Analityczne myślenie i biegłość w pracy z danymi (Excel)
- Wykształcenie wyższe
Firma oferuje:
Oferujemy
- Umowę o pracę i atrakcyjny system premiowy
- Pracę od poniedziałku do piątku w elastycznych godzinach
- Możliwość pracy hybrydowej po okresie próbnym
- Możliwości rozwoju i awansu
- Multikarnet sportowy
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
Sprawdź oferty na podobne stanowiska
Za nami aż dwa długie weekendy listopadowe, przed nami grudzień i Boże Narodzenie. A niektórzy już analizują układ kalendarza w nowym roku. Kiedy wypadają święta i dni wolne od pracy? Na ile długich weekendów możemy liczyć w 2025 ...
W Niemczech część świąt jest obchodzona w całym kraju, a niektóre są celebrowane tylko w określonych landach. Sprawdźmy, jak wygląda kalendarz świąt i dni wolnych od pracy w Niemczech w 2025 roku.
Osoba ubezpieczona może zgłosić do swojego ubezpieczenia zdrowotnego swoich bliskich, którzy nie pracują. Dzięki temu, będą oni mogli korzystać z bezpłatnej opieki zdrowotnej jako członkowie rodziny. Co ważne, nie musimy za nich płacić ...
Łączenie etatu z freelancingiem to dla wielu osób sposób na zwiększenie dochodów i rozwój zawodowy. Dodatkowa praca wymaga jednak dobrej organizacji i świadomego podejścia do zarządzania czasem. Jakie branże najlepiej sprawdzają się we ...
Ile dni wolnych od pracy będzie w 2025 roku? Kiedy możemy zaplanować dłuższy odpoczynek? Dowiedzmy się, kiedy wypadają dni świąteczne w przyszłym roku.