Junior Customer Service Specialist with German - rekrutacja online

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Junior Customer Service Specialist with GermanMiejsce pracy: Warszawa

Zadania:

• Badanie i rozwiązywanie zapytań dotyczących wprowadzania zamówień, szybkie reagowanie na potrzeby klientów wewnętrznych i zewnętrznych 
• Identyfikowanie wymagań klientów, wyjaśnianie problemów lub brakujących informacji, rozwiązywanie zapytań dotyczących wprowadzania zamówień i dostarczanie rozwiązań.
• Monitorowanie i nadzorowanie otwartych zamówień, zarządzanie blokadami, zamówieniami zaległymi, poziomami zapasów, dostawami, cenami oraz raportami transportowymi.
• Ścisła współpraca z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi, w tym biurami regionalnymi, zewnętrznymi dostawcami, zespołami sprzedaży i działem cenowym.
• Praca w systemach SAP ECC/CRM CIC przy wprowadzaniu zamówień  
• Osiąganie indywidualnych i zespołowych celów wydajnościowych, ze szczególnym naciskiem na jakość i efektywność.

Wymagania:

• Biegłość w języku angielskim (B2 min.) i niemieckim (B2 min.)
• Wysoka dbałość o szczegóły, umiejętności analityczne i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
• Umiejętność pracy pod presją czasu oraz samodzielnego prowadzenia projektów o umiarkowanej złożoności przy ogólnym nadzorze.
• Umiejętność pracy zespołowej i otwartość na ścisłą współpracę z zewnętrznymi dostawcami.
• Chęć zgłaszania usprawnień procesowych w celu zwiększenia skuteczności i efektywności pracy.

Oferujemy:

• Kompleksowy pakiet ubezpieczenia zdrowotnego, prywatna opieka medyczna. 
• Inicjatywy doceniające pracowników oraz premie za wyniki.
• Hybrydowy model pracy z możliwością pracy zdalnej.
• Długoterminowa współpraca w stabilnej firmie o silnej pozycji rynkowej.
• Dostęp do programów szkoleniowych i możliwości rozwoju zawodowego.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »