Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Customer Service Specialist UK
Warszawa
NR REF.: 1189647


Twoje następne stanowisko

• Sprawowanie funkcji punktu kontaktowego dla strategicznych klientów w zakresie zamówień i dostaw.
• Obsługa zapytań klientów, w tym zamówienia, powiadomienia o wysyłce, brakujące produkty, zwroty i rabaty.
• Zapewnienie aktualnych informacji o zamówieniach i dostawach.
• Współpraca z zespołami dystrybucji i logistyki w celu terminowej wysyłki zamówień.
• Współpraca z działami sprzedaży, planowania asortymentu i dystrybucji w celu rozwiązywania problemów z dostawami.
• Wprowadzanie danych klientów do systemu i dbanie o ich poprawność.
• Wsparcie działań związanych z pobieraniem należności i procedurami prawnymi.
• Wsparcie w analizie i rozwiązywaniu problemów z fakturowaniem.

Czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces?

• Doświadczenia w obsłudze klientów biznesowych.
• Doświadczenie z Excel oraz SAP lub podobnym systemem ERP.
• Biegła znajomość języka angielskiego.
• Wysokie umiejętności analityczne.
• Umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
• Doskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne.
• Dobre zrozumienie procesów logistycznych.

Co zyskujesz?

• Praca w różnorodnych zespołach dla międzynarodowej firmy, która jest liderem na rynku.
• Praca w modelu hybrydowym, elastyczny czas pracy oraz dodatkowe dni wolne.
• Kafeteryjny system benefitów i dofinansowanie obiadów.
• Prywatna opieka medyczna.

Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.


Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »