eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

PracaOferty pracy WarszawaCustomer Service Representative

Kto szuka:

HAYS

Stanowisko:

Customer Service Representative

Lokalizacja:

Warszawa

mazowieckie

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Customer Service Representative
Warszawa
NR REF.: 1190536

As a Customer Service Representative, you will manage customer inquiries, both internal and external. You will interact with multiple departments to process, solve, or prevent customer inquiries and identify process improvements. Accurate and timely logging of all requests into systems like SAP ERP and the complaints registration system is crucial.

Responsibilities:
• Handle a variety of incoming customer requests, including purchase orders (POs), inquiries about order statuses, and the registration and follow-up of credits and service complaints
• Collaborate with various internal departments to address and resolve customer inquiries, ensuring effective problem-solving and customer satisfaction
• Identify opportunities for process improvements and collaborate within the CS team to implement changes that enhance customer service processes
• Accurately and promptly log all customer requests into applicable systems such as SAP ERP and the complaints registration system

Qualifications and skills:
• High school diploma or equivalent; bachelor’s degree in business, communications, or a related field preferred
• Previous customer service experience is a plus, with a strong preference for backgrounds in Life Sciences
• Proficient in English (B2 level)
• Familiar with SAP ERP or similar systems, enabling efficient management of operational processes
• Good customer orientation with a commitment to providing exceptional service
• Team player with a positive attitude and a willingness to collaborate with others

What our Client offers:
• Opportunities for career growth and development in an international company
• A supportive and inclusive work environment
• Hybrid work mode (2/3)
• Employment contract
• Benefit package

Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »




Oferta pochodzi z serwisu
oferty pracy infopraca

Szukasz pracownika?
Opublikuj ofertę na eGospodarka.pl

sprawdź szczegóły

data publikacji: 2025-03-17

do końca oferty: 29 dni

pracodawca: HAYS

branże: Administracja biurowa

aplikuj

Praca - wiadomości i porady

Przed nami kolejna porcja informacji pochodzących z najnowszego, poświęconego wynagrodzeniom raportu Grafton Recruitment. Tym razem zyskujemy wiedzę dotyczącą wysokości i dynamiki zarobków osób zatrudnionych w dziale administracji i ...

Wypłacanie wynagrodzenia „pod stołem" w celu ukrycia dochodów pracownika i uniemożliwienia egzekucji komorniczej wiąże się z poważnymi konsekwencjami dla firmy. Niestety praktyka ta wciąż jest stosowana. Takie działania naruszają ...

Projekt ustawy o układach zbiorowych pracy, chociaż zawiera pewne korzystne zmiany, nie wpłynie znacząco na ożywienie porozumień zbiorowych w naszym kraju. Proponuje też zapisy uderzające w wolność rokowań zbiorowych, jedną z kluczowych ...

Na każdy dzień odpoczynku przypadać będą mniej niż dwa dni pracy - tak zapowiada się rok 2025. Wraz z wolną Wigilią szykuje się nam bowiem 249 dni roboczych. To najmniej od 25 lat, a wynik ten wciąż nie uwzględnia 26 dni standardowego ...

Niemal każda firma przeprowadza dziś szkolenia. Warto wiedzieć, że w określonych przypadkach, czas spędzony na wyjeździe integracyjnym połączonym ze szkoleniem, może zostać potraktowany jako nadgodziny. "Konsekwencją regulacji zawartej w ...