Kto szuka:
Grafton Recruitment Sp. z o.o.
Stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Lokalizacja:
Tychy
śląskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Mamy przyjemność współpracować z międzynarodowym Klientem - liderem produkcji sprzętu do profilaktyki stomatologicznej, który aktualnie rozwija swoje zespoły w nowej lokalizacji w Tychach.
W ramach współpracy poszukujemy osoby na nowotworzone stanowisko: Specjalisty ds. obsługi Klienta z językiem niemieckim i angielskim.
Lokalizacja: Tychy, praca stacjonarna.
Zakres obowiązków:
- reagowanie na zgłoszenia/zapytania Klientów w kontekście procesu realizacji zamówień,
- monitorowanie statusu realizacji złożonych zamówień,
- rozwiązywanie problemów i obsługa reklamacji,
- weryfikacja dokumentów w systemie (faktury, dokumenty wysyłkowe),
- administrowanie danymi w systemie SAP, dbanie o ich wysoką jakość,
- współpraca z działami wewnątrz organizacji - sprzedaż, produkcja, centra dystrybucyjne,
- budowanie dobrego wizerunku firmy.
Wymagania:
- min. rok doświadczenia na podobnym stanowisku w obszarze obsługi klienta,
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min.B2),
- komunikatywną znajomość języka angielskiego (min. B1/B2),
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
- proaktywna postawa, zaangażowanie, samodzielność
- bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz wielozadaniowość,
- znajomość systemu SAP będzie atutem.
Korzyści:
- praca w rozpoznawalnej firmie z szeroką ekspozycją na kontakty międzynarodowe,
- możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obszarze obsługi klienta,
- stabilność zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,
- praca w godzinach biznesowych od poniedziałku do piątku,
- bogaty pakiet benefitów pozapłacowych: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty Multisport, kurs języka angielskiego oraz dodatkowe dni wolne (płatne).
Aplikując na ogłoszenie publikowane w ramach współpracy Grafton Recruitment Sp. z o.o. oraz Grafton Recruitment Services sp. z o. o. (uprzednio: Kelly Services Poland sp. z o. o.) - należące do GI GROUP HOLDING - zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/
Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danych
Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »