Specjalista ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Profesjonalna obsługa klientów - prowadzenie spotkań, rozmów, identyfikacja potrzeb, informowanie o nowych usługach i możliwościach,
• Administracyjna obsługa spraw związanych ze współpracą z Klientami,
• Rejestrowanie dokumentów w wewnętrznym systemie informatycznym,
• Prowadzenie procesu reklamacji,
• Redagowanie pism, przygotowywanie zestawień i raportów na potrzeby Klientów i przełożonego, 
• Składanie zamówień w Magazynie Centralnym i nadzorowanie terminu ich realizacji, 
• Udział w projektach realizowanych przez Dział Obsługi Klienta. 

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Wykształcenie średnie lub wyższe,
• Doświadczenie w pracy biurowej i kontakcie z klientem,
• Znajomość MS Office (w tym Excel na poziomie dobrym),
• Prawo jazdy kat. B mile widziane,
• Wysokie umiejętności komunikacyjne,
• Odpowiedzialność, uczciwość, umiejętność znajdowania rozwiązań,
• Dobra organizacja pracy.

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie, która jest od 25 lat na rynku,
• Szkolenia wdrożeniowe,
• Prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie grupowe, pakiet socjalny (dofinansowanie do wakacji, bony na święta, karty przedpłacone),
• Dobrze wyposażone zaplecze socjalne i nowoczesne warunki pracy,
• Owocowo-warzywne dni,
• Ogólnodostępny parking dla pracowników.

Firma oferuje:

• Swobodna atmosfera pracy
• Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych
• Ogólnodostępny parking dla pracowników
• Work-life balance
• Ekspres do kawy i dobre wyposażenie socjalne
• Umowa o pracę i przejrzyste warunki wynagrodzenia

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »