Grafton Recruitment Sp. z o.o.

Stanowisko:

Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Lokalizacja:

Szczecin

zachodniopomorskie

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Wspólnie z naszym Klientem - międzynarodową organizacją działającą w obszarze BPO, wspierającą klienta w sektorze telekomunikacyjnym, w związku z rozwojem zespołu, poszukujemy osoby zainteresowanej stanowiskiem:

Konsultanta ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Zakres zadań:

kompleksowa obsługa klienta (połączenia przychodzące),
rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących usług mobilnych oraz internetowych (komunikacja w języku niemieckim),
kompleksowe wsparcie klientów w zakresie sprzętu telefonicznego, pakietów usług, taryf i płatności,
dbanie o wysoką jakość oferowanych usług,
sprzedaż wybranych produktów i usług z portfolio operatora.

Wymagania:

bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2/C1),
mile widziane wcześniejsze doświadczenie zawodowe w obszarze handlowym,
wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne, interpersonalne oraz organizacyjne,
gotowość do pracy stacjonarnej, 4 zmiany (od poniedziałku do soboty w godzinach 7:30 - 20:00).

Korzyści:

zatrudnienie w oparciu o umowę pracę,
konkurencyjne wynagrodzenie (podstawa oraz system premiowo - prowizyjny),
pakiet benefitów pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, karta MultiSport),
praca w międzynarodowym środowisku w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku światowym,
pełne wdrożenie w specyfikę pracy i zakres obowiązków.

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz" i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na http://pl.grafton.com/pl/job-search

Aplikując na ogłoszenie publikowane w ramach współpracy Grafton Recruitment Sp. z o.o. oraz Grafton Recruitment Services sp. z o. o. (uprzednio: Kelly Services Poland sp. z o. o.) - należące do GI GROUP HOLDING - zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danych

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329