Kto szuka:
Klient portalu Praca.pl
Stanowisko:
Konsultant obsługi klientów niemieckojęzycznych
Lokalizacja:
Racibórz
śląskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Opis stanowiska
- Komunikacja z klientami za pomocą telefonu, czatu i e-maila – bądź głosem, który zaraża uśmiechem i dostarcza rozwiązania.
- Dokładne dokumentowanie interakcji i rozwiązań w systemie CRM.
- Analiza i rozwiązywanie problemów klientów przy użyciu różnorodnych narzędzi.
- Współpraca z zespołem w celu ciągłego doskonalenia jakości obsługi.
- Wykazywanie entuzjazmu i ciepła w każdej rozmowie.
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagania
- Chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne po niemiecku (min. C1) oraz angielsku (min. B2).
- Wysoka dbałość o detale i skupienie na rozwiązywaniu problemów.
- Otwartość na naukę i adaptację do nowych narzędzi i technologii.
Firma oferuje:
Oferujemy
- Pracę dla renomowanej marki luksusowej, znanej z zaangażowania w jakość i innowacyjność.
- Możliwość zdalnej pracy.
- Atrakcyjny pakiet socjalny, w tym prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie.
- Umowę o pracę na pełen etat.
- Płatne szkolenia i możliwości ciągłego rozwoju.
- Eventy integracyjne i wsparcie lidera zespołu.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
POPRZEDNIA OFERTA
Doradca klienta (bankowość) - segment PSP i FI
Wszystkie oferty
NASTĘPNA OFERTA
Doradca handlowy - branża przemysłowa
