Kto szuka:
ICH POLAND SP. Z O.O.
Stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznego
Lokalizacja:
Poznań
wielkopolskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Opis stanowiska:
- Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem e-maila, telefonu oraz czatu
- Przyjmowanie, planowanie i koordynowanie zleceń serwisowych (napraw i czyszczenia mieszalników do farb)
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta
- Monitorowanie satysfakcji klientów oraz proponowanie usprawnień
- Dbanie o terminowość wykonywanych zleceń
- Przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta i analizy potrzeb klientów
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagania:
- Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację telefoniczną i mailową
- Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w kontekście międzynarodowym
- Sprawna obsługa komputera (zwłaszcza program Excel)
- Dobra organizacja pracy i umiejętność planowania pracy
- Dokładność i sumienność
- Mile widziane osoby z zainteresowaniami technicznymi, majsterkowaniem
Firma oferuje:
Oferujemy:
- Miłą atmosferę w bardzo zgranym zespole
- Szkolenia zagraniczne u producentów maszyn
- Dofinansowanie do Kart Multisport
- Możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia na życie
- Możliwość skorzystania z pakietu medycznego
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Stabilne i długoterminowe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
POPRZEDNIA OFERTA
Asystent / Asystentka ds. Księgowości
Wszystkie oferty
NASTĘPNA OFERTA
Mechanik polowy maszyn budowlanych CAT
