Kto szuka:
Concentrix
Stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej
Lokalizacja:
Poznań
wielkopolskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Zakres obowiązków:
- Profesjonalna obsługa klientów za pomocą telefonu, czatu i e-maila, z dbałością o wysoką jakość komunikacji i pozytywne podejście.
- Rejestrowanie interakcji w systemie CRM, monitorowanie działań i proponowanych rozwiązań.
- Aktywna współpraca z zespołem, wspierająca podnoszenie jakości obsługi oraz sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów.
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagania:
- Minimum rok doświadczenia w call center lub w obsłudze klienta.
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2.
- Zdolność zachowania profesjonalizmu, precyzja i wysoka dbałość o szczegóły.
- Umiejętność efektywnego zarządzania czasem, samodyscyplina i kreatywne podejście do rozwiązywania problemów.
Mile widziane:
- Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, szczególnie z markami premium.
- Znajomość systemów CRM.
- Pasja do motoryzacji i znajomość trendów w tej dziedzinie.
Firma oferuje:
Oferujemy:
- Pracę w pełni zdalną, z możliwością elastycznego zarządzania czasem.
- Konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów (MyBenefit, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- Szkolenia branżowe umożliwiające rozwój zawodowy.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i wsparcie doświadczonego lidera zespołu.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
POPRZEDNIA OFERTA
Operator linii produkcyjnej
Wszystkie oferty
NASTĘPNA OFERTA
Magazynier / Operator wózka widłowego
