Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!
Miejsce pracy: zdalnie lub hybrydowo z Poznania

Twoje obowiązki:

• Wsparcie klientów niemieckojęzycznych przez telefon, mail oraz czat
• Obsługa pierwszej linii wsparcia IT
• Obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym (IT Service Desk)
• Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta zgodnie ze standardami firmy

Wymagania:

• Minimum średniozaawansowany poziom języka niemieckiego (B2)
• Minimum średniozaawansowany poziom języka angielskiego (B2)
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta bądź service desku
• Dobra znajomość pakietu Microsoft Office
• Komunikatywność oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów

Co oferujemy:

• Praca zdalna lub hybrydowa (biuro w centrum Poznania)
• Bezpośrednie zatrudnienie na umowę o pracę
• Atrakcyjne wynagrodzenie z rocznym bonusem zależnym od wyników
• Bogaty pakiet benefitów: system kafeteryjny, prywatna opieka medyczna, dodatkowy dzień wolny na urodziny, bonus roczny, bonus za polecenie pracownika i relokację, dostęp do Employee Assistance Programme, kursy językowe, dostęp do platformy e-learningowej Udemy
• Udział w ciekawych inicjatywach charytatywnych i sportowych
• Globalne i lokalne konkursy uznaniowe
• Rozwój umiejętności językowych i technicznych w międzynarodowym środowisku branży IT

Prosimy o załączenie CV przy aplikowaniu.

Oferta dotyczy pracy stałej.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »