Kto szuka:
Klient portalu Praca.pl
Stanowisko:
Doradca Klienta
Lokalizacja:
Poznań
wielkopolskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Opis stanowiska
- Profesjonalna obsługa klientów za pomocą telefonu, czatu i e-maila, z dbałością o wysoki standard komunikacji.
- Rejestrowanie zgłoszeń w systemie CRM oraz monitorowanie i wdrażanie odpowiednich rozwiązań.
- Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi i skutecznego rozwiązywania problemów.
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagania
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center.
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2.
- Umiejętność zarządzania czasem, dokładność, samodyscyplina oraz kreatywność w rozwiązywaniu problemów.
Mile widziane:
- Doświadczenie w branży motoryzacyjnej, zwłaszcza w pracy z markami premium.
- Znajomość systemów CRM oraz pasja do motoryzacji.
Firma oferuje:
Oferujemy
- Pracę zdalną z elastycznym czasem pracy.
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów (MyBenefit, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- Szkolenia branżowe oraz stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Wsparcie doświadczonego lidera zespołu.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
