Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla klientów.
• Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon lub mail.
• Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zbierania punktów oraz ich wykorzystywania.
• Wprowadzanie danych klienta do systemu.
• Pomaganie w podstawowych czynnościach takich jak: logowanie do konta klienta, zamawianie dodatkowych kart lub nagród.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Satysfakcja z obsługi klienta oraz empatia przy opracowywaniu różnorodnych zapytań klienta.
• Komunikatywność wraz z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego (C1).
• Bardzo dobra obsługa komputera i umiejętność multitaskingu.
• Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole.

Firma oferuje:

• Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie.
• Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie.
• Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się.
• Praca zdalna lub w biurze.
• Bardzo dobre połączenie biura z komunikacją miejską ze względu na lokalizację.
• Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre z nowoczesnymi miejscami pracy, jak i darmowymi napojami i owocami.
• Prywatna opieka medyczna.
• Karta Multisport.
• Dofinansowanie do okularów.
• Dofinansowanie do kursów online (nauka języków obcych, hobby, samorozwój).
• Stałe wynagrodzenie oraz bonusy uznaniowe.
• Bonus pieniężny za polecenie osób do pracy - Obecnie trwa konkurs w którym udział mogą również wziąć osoby dołączające do naszego zespołu. Możliwość otrzymania dodatkowego bonusu do 2000 Euro brutto. 

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »