Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Umawiania Badań Diagnostycznych LUX MED

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Praca w wewnętrznym Contact Center Grupy LUX MED przy ulicy Fabrycznej 4​ w Białymstoku.

• telefoniczna obsługa Pacjentów LUX MED Diagnostyka - zajmujemy się diagnostyką obrazową (rezonans magnetyczny, tomografia komputerowa),
• obsługa połączeń przychodzących (90%) oraz wychodzących (10%),
• umawianie Pacjentów na badania komercyjne oraz w ramach NFZ,
• realizacja wyznaczanych celów ilościowych oraz jakościowych.​

Wymagania stawiane pracownikowi:

• doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży (mile widziane doświadczenie w pracy z telefonem),
• biegła znajomość języka polskiego,
• mile widziana znajomość języka angielskiego lub ukraińskiego,
• doświadczenie w pracy z Pacjentami i chęć dalszego rozwoju w tym zakresie,
• otwartość, komunikatywność, nastawienie na potrzeby Klienta oraz wielozadaniowość,
• odporność na stres i poczucie humoru,
• dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze etatu,
• gotowość do pracy stacjonarnej w godzinach 7-20 z przewagą rannych zmian i w jedną sobotę w miesiącu w godzinach 8-16,
• umiejętność obsługi komputera.

Firma oferuje:

• wynagrodzenie zasadnicze, premię za jakość obsługi, prowizję sprzedażową zależną od ilości umówionych badań oraz ciekawe konkursy wewnętrzne,
• pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta sportowa, dostęp do platformy kursów językowych,​ ubezpieczenie szpitalne),
• stabilną pracę oraz przejrzyste ścieżki rozwoju zawodowego,
• dyżury w preferowanych przez współpracowników godzinach umożliwiających pogodzenie pracy z życiem prywatnym,
• szeroki wachlarz szkoleń, w tym produktowych i sprzedażowych,
• szkolenie, które wynagradzamy od pierwszej godziny współpracy oraz materiały szkoleniowe stale dostępne podczas pracy,
• dwuekranowe stanowisko pracy,
• pracę w firmie będącej liderem usług prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »