Kto szuka:
Concentrix
Stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Lokalizacja:
podkarpackie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Opis stanowiska
- Udzielanie pomocy klientom przez telefon i e-mail,
- Dostarczanie wsparcia technicznego, w tym testy szybkości internetu, rozwiązywanie problemów, instalacje routerów,
- Obsługa zapytań dotyczących umów i rozliczeń,
- Profesjonalne zarządzanie reklamacjami klientów,
- Promowanie i sprzedaż dodatkowych produktów po rozwiązaniu problemów.
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagania
- Skupienie na jakości obsługi i doświadczeniu klienta,
- Biegłość w języku niemieckim (min. poziom C1),
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne,
- Wiedza techniczna i administracyjna,
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego lub polskiego (min. poziom B2).
Firma oferuje:
Oferujemy
- Równe szanse dla wszystkich,
- Międzynarodowe środowisko pracy,
- Inwestycje w rozwój przez coaching i mentoring,
- Eventy integracyjne,
- Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »