Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klientów

Na co dzień w naszym zespole:

• zajmujesz się obsługą posprzedażową klientów korporacyjnych,
• kontaktujesz się z klientami z wykorzystaniem środków zdalnej komunikacji oraz bezpośrednio,
• prowadzisz sprawy dotyczące rachunków, produktów oraz transakcyjności,
• pozyskujesz od klientów dokumentację i informacje na potrzeby realizowanych zadań,
• prowadzisz czynności reklamacyjne,
• sporządzasz dokumenty na życzenie klienta.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz rozwinięte umiejętności komunikacyjne, zarówno w mowie, jak i piśmie,
• posiadasz wyższe wykształcenie (preferowane kierunki: finanse, ekonomia, bankowość),
• umiesz pracować w zespole,
• masz doskonałą organizację pracy własnej, 
• posiadasz umiejętność efektywnej pracy pod presją czasu oraz w dynamicznie zmieniającym się środowisku,
• jesteś osobą kreatywną i posiadasz umiejętności analityczne,
• znasz język angielski na poziomie komunikatywnym,
• masz doświadczenie w pracy z klientem lub w obszarze bankowości (mile widziane).